Ausa-Teilebestellung wird auf den JLG-Onlinedienst umgestellt

JLG Industries hat bekannt gegeben, dass nordamerikanische Kunden jetzt über die E-Commerce-Plattform Online Express Ersatzteile für Asua-Produkte beziehen können.

(Bild: JLG).

Nach der Übernahme von Ausa im September 2024 hat JLG eine umfassende Systemintegration abgeschlossen, die den Besitzern von AUSA-Geräten Zugang zu einem umfassenden Online-Bestellerlebnis für Ersatzteile bietet.

„Der Zugang zu Ersatzteilen ist für die Aufrechterhaltung der Betriebszeit von entscheidender Bedeutung und die Einbindung von AUSA-Teilen in Online Express stellt eine erhebliche Verbesserung des Service für unsere Kunden dar“, sagte Bob Nelson, Vizepräsident und General Manager von JLG.

Zu den Produkten von Ausa gehören Radmuldenkipper, Geländestapler und kompakte Teleskoplader. „Dank dieser Maßnahme profitieren Ausa-Kunden vom ausgedehnten Ersatzteilvertriebsnetz von JLG, dem optimierten Bestellprozess, den verkürzten Lieferzeiten und dem lokalen Kundendienst in Nordamerika“, ergänzte Nelson.

Zu den Vorteilen von Online Express gehören der 24/7-Zugriff, das branchenweit größte Sortiment an OEM- und Wettbewerbsteilen, eine schnelle und einfache Suche, wettbewerbsfähige Preise mit Lieferung am nächsten Tag in Nordamerika und die Auftragsabwicklung über das JLG-Ersatzteilvertriebszentrum in Clinton, Pennsylvania. Darüber hinaus bietet es umfassendes Auftragsmanagement, einschließlich Sendungsverfolgung, Rechnungsverwaltung und Erstellung individueller Einkaufslisten.

„Diese Integration bietet Ausa-Kunden eine schnellere und effizientere Möglichkeit, die benötigten Teile zu finden und zu bestellen, was den Service verbessert und die Ausfallzeiten der Geräte minimiert“, sagte Nelson.

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