United Rentals Equipment Agent wurde in ChatGPT gestartet

Der KI-gestützte Equipment Agent von United Rentals ist jetzt in ChatGPT verfügbar und bietet Kunden eine intuitivere Möglichkeit, die passende Ausrüstung für komplexe Baustellen zu finden.

Die Flottentelematikdaten von United Rentals werden in der Baumanagementplattform Procore verfügbar sein. (Bild: United Rentals)

Mit diesem Launch wird die erste Anwendung zur Gerätevermietung im ChatGPT Store angeboten. Dadurch erweitert sich die Möglichkeit für Kunden, über die digitalen Tools, die sie bereits täglich nutzen, auf das Know-how von United Rentals zuzugreifen.

Der Equipment Agent wurde Anfang dieses Jahres als erste KI-gestützte Geräteempfehlungslösung für die Gerätevermietungsbranche auf den Markt gebracht und nutzt ein dialogorientiertes Erlebnis, um Kunden durch die wichtigsten Projektanforderungen zu führen und sie schnell mit relevanten Geräteempfehlungen für den jeweiligen Auftrag zu verbinden.

„Der Einsatz von KI kann den Zugang zu Expertenwissen erleichtern“, sagte Tony Leopold, Senior Vice President und Chief Technology and Strategy Officer von United Rentals. „Durch die Integration des Equipment Agent in ChatGPT erreichen wir unsere Kunden auf den Plattformen, die sie bereits für die Arbeitsplanung, Problemlösung und Entscheidungsfindung nutzen. Dies ist Teil unseres umfassenderen Ansatzes, digitale Erlebnisse zu schaffen, die auf die Geschwindigkeit, Komplexität und die Realitäten moderner Baustellen zugeschnitten sind.“

Der Equipment Agent vereint Flottenwissen, Anwendungsexpertise und operative Einblicke aus dem gesamten Geschäftsbereich von United Rentals. Erste Nutzungsdaten zeigen, dass Kunden das Tool für Spezifikations- und Mietanfragen nutzen.

Die Expansion spiegelt die umfassendere Innovationsstrategie von United Rentals wider, die darauf abzielt, Reibungsverluste für Kunden zu reduzieren, den Zugang zu Fachwissen zu verbessern und digitale Erlebnisse zu schaffen, die dazu beitragen, dass Baustellen sicherer, effizienter und produktiver betrieben werden.