Kiloutou bietet Kunden mehr Informationen online

Kiloutou hat die digitalen Dienste erweitert, die den Kunden im Kundenbereich „MyKiloutou“ auf seiner Website zur Verfügung stehen.

Kunden können auf der Site bereits Informationen zu ihren Anmietungen finden – einschließlich Verträgen und Preisvereinbarungen, Rechnungen und Buchungen – und jetzt kommt Folgendes hinzu:

Kiloutou hat das Informationsangebot für Kunden auf seiner Website „MyKiloutou“ erweitert. (Bild: Kiloutou)

• Lieferinformationen zu Geräten
• Off-Hire anfordern oder Mietdauer verlängern
• Übermittlung des Bestellformulars
• Zugriff auf den CO2-Fußabdruck der Ausrüstung

Die Plattform integriert auch Telematikdaten, die im Bereich „MyKiloutou“ größtenteils in Echtzeit aktualisiert werden. Dazu gehören Informationen zur Gerätenutzung, zum Standort der Maschine und zu Nutzungswarnungen.

Kiloutou sagte: „Durch die gemeinsame Nutzung dieser Daten entsteht eine transparente Beziehung zwischen den Kunden und Kiloutou, die vom gleichen Informationsstand profitieren wie die Teamkollegen in den Filialen.“

Das Ziel bestehe darin, den Alltag der Kunden zu erleichtern, indem man ihnen Zugang zu Informationen gebe, die ihnen dabei helfen, ihre Projekte und Anmietungen unabhängiger zu verwalten, so das Unternehmen.

Weiter heißt es: „Mit diesen neuen Funktionen, die alle gemeinsam mit seinen Kunden und digitalen Botschaftern in den Filialen entwickelt wurden, bestätigt Kiloutou seine Position als Vorreiter bei der Digitalisierung des Geräteverleihsektors in Frankreich … und bietet ein perfekt fließendes Erlebnis zwischen dem digitalen Erlebnis und dem Erlebnis in der Filiale.“

Dieses neueste Angebot folgt der Neugestaltung der Website Anfang 2023 – Einzelheiten finden Sie unter dem unten stehenden Link.

Kiloutou geht mit neuer E-Commerce-Site online. Vincent Ranaivoson, Chief Transformation Director der Kiloutou-Gruppe, erzählt IRN von der neuen E-Commerce-Site des Unternehmens für Frankreich.