Entrevista: El director de Topcon habla sobre la cultura y el impacto en el cliente

El sistema MC Max Dozer de Topcon utiliza receptores GNSS y sensores de hoja para facilitar una nivelación precisa

Designado presidente y director ejecutivo de Topcon Positioning Systems a finales de 2023, Ivan Di Federico está aportando una dirección renovada a un sector a menudo nublado por tecnologías fragmentadas y promesas exageradas.

En una entrevista con Construction Europe, Di Federico describió su visión estratégica para la empresa, analizó los mayores desafíos que enfrentan los mercados de la construcción y geoespaciales y explicó cómo Topcon pretende ofrecer valor integrado a largo plazo para sus usuarios.

Una visión definida por la simplicidad y el valor

Iván Di Federico, presidente y director ejecutivo de Topcon

En el centro de la estrategia de liderazgo de Di Federico hay un compromiso sencillo pero firme: ofrecer valor genuino a los usuarios a través de una innovación específica.

“Bueno, tenemos una visión muy clara y consistente: simplificar la vida de nuestros clientes”, dijo cuando se le preguntó sobre su visión estratégica. “Todo lo que hacemos, desde el desarrollo de productos innovadores hasta el avance tecnológico, se centra en generar valor para quienes usan nuestras soluciones”.

Esta claridad responde, en parte, a lo que Di Federico considera una proliferación de soluciones superficiales en el mercado: tecnologías lanzadas porque pueden, no porque deban. «Cuando defines con precisión lo que quieres hacer, también defines lo que no vas a hacer», afirmó.

La entrada de nuevas empresas, que a menudo imitan productos ya existentes y los lanzan a diferentes precios, puede parecer una amenaza si entras en pánico. Pero, si estás concentrado y sabes exactamente qué hacer, comprenderás que la simple introducción de un nuevo producto no necesariamente genera valor.

En cambio, Di Federico insiste en que Topcon mantendrá el rumbo, no solo en el desarrollo de productos, sino también en su enfoque de atención al cliente. "También se trata del servicio, de estar cerca de ellos cuando lo necesiten", dijo. "Sean inteligentes al decidir qué proponer. ¿Cuál es el software adecuado? ¿Cuál es el nivel de servicio adecuado? Pero no exageren lo que se debe ofrecer".

La innovación comienza con la cultura

Cuando se trata de fomentar la innovación, Di Federico no cree en soluciones fáciles ni en declaraciones de la junta directiva. "La innovación no se compra", afirmó. "La innovación reside en dos lugares: en la mente y en el corazón de nuestros empleados".

La clave, afirma, es empoderar a los equipos y crear una cultura que facilite la toma de riesgos sin miedo al fracaso. "También se trata de los líderes. Las empresas innovadoras tienen grandes líderes", afirmó. "Hemos llevado a cabo una reestructuración de nuestra organización para reducir los largos procesos de toma de decisiones y aumentar el presupuesto para nuevas iniciativas en productos e innovación".

Captura de datos del túnel con el escáner láser GLS 2200 de Topcon

Su creencia es que la innovación debe venir no sólo de los departamentos de I+D, sino de

En toda la empresa. "Apoyamos enormemente a los empleados que proponen cosas", dijo. "Es necesario tener algunos pioneros a quienes seguir, empoderar y apoyar en el camino. Así, los demás usarán eso como ejemplo internamente para asegurarse de que es lo correcto".

Resolviendo la fragmentación

Según Di Federico, uno de los desafíos más urgentes del sector de la construcción actual es la naturaleza desarticulada de la transformación digital. «La complejidad de optimizar y mejorar la eficiencia en una obra ha impulsado a muchas empresas a comercializar sus propias soluciones, cada una con el objetivo de captar una parte de la creciente demanda», afirmó.

Si bien estas soluciones fragmentadas pueden ofrecer beneficios en casos aislados, a menudo introducen ineficiencias en otros ámbitos. "Si estoy del lado del cliente, me siento confundido porque todas estas soluciones normalmente no se comunican entre sí. Incluso si aumentan la eficiencia en este segmento, generarán aún más trabajo en la administración", afirmó.

Di Federico cree que esta fragmentación es un obstáculo para que la industria pueda satisfacer la demanda global de infraestructura y vivienda. «Estamos atrapados en una trampa que limita la capacidad de la construcción para crecer y hacer realidad el sueño de tener viviendas e infraestructura para todos», afirmó.

En respuesta, Topcon está adoptando un enfoque integral que evita integraciones innecesarias o complejidad adicional. «Nos centramos en nuestra filosofía de hardware, software y servicios —los tres componentes de un producto— y limitamos, si no eliminamos, cualquier necesidad de interés [de sistemas externos]».

Una transición de liderazgo fluida

Sistema Smoothride de Topcon: tecnología de escaneo para proyectos de fresado y pavimentación en carreteras

Tras la jubilación de Ray O'Connor, quien dirigió Topcon durante más de tres décadas y quien fuera su director ejecutivo durante mucho tiempo, Di Federico describe la transición como menos una ruptura y más una continuidad.

“Llevo más de 20 años con Ray”, dijo. “Así que entiendo que es una transición, pero es una transición vista principalmente desde fuera. Siento que es menos una transición, y más una continuidad en el liderazgo”.

Di Federico destacó que el ADN cultural de la empresa – empático, democrático y centrado en las personas – permanece inalterado.

Este espíritu centrado en las personas también se extiende a cómo Topcon aborda sus responsabilidades más amplias, incluida la sostenibilidad.

El enfoque de Topcon hacia la sostenibilidad abarca sus operaciones internas y su portafolio de productos, con énfasis en el impacto medible. "Contamos con un equipo de sostenibilidad y proyectos que abarcan cómo suministramos energía a nuestras instalaciones, qué materiales y componentes elegimos para nuestros productos y, sobre todo, el impacto positivo que nuestros productos tienen en la mejora de los flujos de trabajo de nuestros clientes", afirmó Di Federico.

“Esto juega un papel fundamental a escala global en la creación de resultados sostenibles”, añadió. “Nuestro enfoque principal gira en torno a los tres pilares: Personas, Planeta y Beneficios, y con este enfoque, tenemos muchas oportunidades para impulsar un cambio positivo y sostenible con nuestros socios en todas estas áreas”.

Mercados en crecimiento y eventos clave

Si bien las condiciones macroeconómicas siguen siendo volátiles, Di Federico sostiene que Topcon está bien posicionada para crecer tanto en sus negocios de construcción como en los geoespaciales.

El stand de Topcon en Bauma 2025

“Vemos el sector de la construcción y la geomática como grandes oportunidades”, afirmó. “Este año, tenemos tres ferias comerciales esenciales en las que seguiremos innovando”. Estas incluyen Bauma, que se celebró en abril de 2025, Intergeo y CONEXPO, donde la empresa presentará nuevas tecnologías en control de maquinaria, geomática y sensores de precisión.

Quizás la tecnología más transformadora en el radar de Topcon sea la inteligencia artificial. «Todos nuestros nuevos rovers GNSS estarán equipados con IA, y estamos desarrollando una nueva iniciativa que, en esencia, consiste en un único lago de datos para todos los datos generados por nuestros instrumentos», reveló Di Federico.

Esto permitirá que los instrumentos aprendan del comportamiento del usuario y se adapten en consecuencia. «Haremos la transición a instrumentos que, en esencia, aprenderán del operador y de otros instrumentos, y se reestructurarán automáticamente a partir de ese aprendizaje», explicó. «Interactuarás con un cuerpo vivo que aprende sobre la marcha. Esto supondrá una experiencia significativamente diferente para el flujo de trabajo en la construcción, la geomática y la agricultura».

Consejos para la próxima generación

Cuando se le preguntó qué orientación ofrecería a los aspirantes a líderes en tecnología e ingeniería, Di Federico respondió con un desafío a pensar de manera crítica y empática.

“En este momento, la limitación no es la tecnología”, dijo. “La limitación es más profunda. Se trata de qué tiene sentido hacer. Mi consejo para el beneficio de toda la industria es no limitarse a repetir las cosas solo porque podemos hacerlas, sino profundizar en la comprensión de qué impulsa el crecimiento de la industria y qué es esencial para los clientes”.

En una industria a menudo deslumbrada por la promesa de las nuevas tecnologías, Ivan Di Federico dirige Topcon con pragmatismo y claridad. En su opinión, el éxito no reside en hacer más, sino en hacer lo que realmente importa.