Entrevista: ¿Por qué United Rentals debuta en Bauma?

Fotografía: Messe München

En términos de la industria de alquiler de equipos, United Rentals es un nombre familiar en el mercado de América del Norte.

Aunque puede que no sea el caso en Europa, o ciertamente no en la misma medida, la empresa ha ganado terreno en los últimos años con nuevos depósitos en el Reino Unido, Alemania, Francia y el Benelux, además de una adquisición reciente.

Ahora, con la compañía en medio de la consolidación de su presencia, ha decidido hacer su debut en Bauma en 2025.

En declaraciones a IRN, Andreas Rudolf, director general de Alemania, United Rentals Europe, revela por qué Bauma será clave para generar conciencia en Europa y analiza futuros planes de crecimiento.

IRN: ¿Por qué United Rentals decidió exponer en Bauma?

AR: Hasta hace unos años, nos enfocábamos principalmente en el sector industrial. Con el tiempo, desarrollamos y ampliamos nuestros productos con la introducción de soluciones de alquiler de energía, como generadores, tanques de combustible, baterías y sistemas de distribución, que se utilizan en diversas industrias.

En este contexto, era un paso lógico ampliar nuestro enfoque y ahora también estamos activos en el sector de la construcción.

Llevamos muchos años siguiendo Bauma y ahora, con el equipamiento y el enfoque adecuados, estamos listos para exponer en la feria más grande de la industria de la construcción.

Fui allí personalmente varias veces y se necesitan días para verlo todo, por lo que al principio dudamos un poco en ese aspecto con nuestras Fluid Solutions.

Al principio, solo ofrecíamos productos de Fluid Solutions. Si realmente logramos llegar al cliente objetivo adecuado, ahora lo tenemos con alquiler de energía y generadores, además de haber ampliado recientemente nuestro alcance en Europa con servicios de energía y herramientas.

Entonces, dijimos que ahora es el momento de estar allí para mostrar lo que podemos hacer y dejar que el mercado sepa que estamos aquí y que nos estamos expandiendo porque United Rentals es una marca famosa en todo el mundo, pero en Europa estamos educando al mercado.

Hemos crecido significativamente en los últimos años, expandiéndonos, invirtiendo y ahora demostrando a nuestros clientes lo que somos capaces de hacer. Esa es la razón.

IRN: ¿Puedes destacar los productos que estarás presentando?

AR: Presentamos dos categorías de productos diferentes. La primera es Fluid Solutions, que incluye una amplia gama de productos para el almacenamiento, transferencia y tratamiento de líquidos y lodos.

Además, presentaremos nuestras Soluciones de Energía, con productos como generadores Etapa V y paquetes de baterías. Observamos una tendencia en el mercado hacia la sostenibilidad, y con estas soluciones ecológicas, buscamos ofrecer opciones confiables y efectivas para el suministro de energía.

IRN: ¿Cómo cree que atraerán a la base de clientes europea?

AR: La Fluid Solution es una solución única que ofrecemos en Europa.

Empezamos hace 18 años con un producto que apenas era conocido, quizá un poco en la industria del petróleo y el gas, y con el tiempo fuimos educando al mercado.

Nuestros sistemas de tanques ya son una marca reconocida. Con las soluciones energéticas, como generadores y baterías, es un producto más conocido en muchas industrias porque se ha utilizado durante décadas, pero la diferencia ahora reside en el servicio.

Nuestra red de sucursales, el tiempo de respuesta y nuestros equipos, hacen de nosotros una herramienta diferente para acercar a los clientes sus planes y proyectos.

IRN: ¿Expondrán algo más o organizarán alguna conferencia o charla?

AR: Estamos en conversaciones con Messe München sobre lo que es factible porque es una feria enorme y estamos empezando con un espacio al aire libre porque el equipamiento debe estar afuera.

Ojalá podamos conseguir un espacio para presentarnos. Está planeado, pero no es definitivo.

IRN: Respecto a la gama de construcción en Europa, ¿United se centrará en los equipos de movimiento de tierras o se centrará más en la gama industrial?

AR: Eso se refiere más a la planificación a largo plazo. Siempre buscamos expandir nuestras soluciones para satisfacer las necesidades de los clientes y explorar nuevas oportunidades de crecimiento, pero no hay nada que pueda compartir por el momento.

IRN: Respecto a United Rentals en Europa, ¿dónde está activa actualmente la empresa?

AR: Empezamos en los Países Bajos, luego nos trasladamos a Alemania y Francia y más tarde al Reino Unido y Bélgica.

Ese es nuestro enfoque actual, pero siempre buscamos oportunidades de crecimiento. Realizamos proyectos en todos los países europeos.

Esa es nuestra base y creo que no hay ningún país que falte en el que no hayamos tenido proyectos en los últimos años.

IRN: ¿Hay algún país en particular que esté considerando?

AR: Está en nuestra planificación y es algo que tenemos en mente. Estamos investigando y analizando cuál es el siguiente paso, ya que siempre buscamos oportunidades para aportar valor a nuestros clientes. Sin duda, habrá próximos pasos.

IRN: ¿Los movimientos geográficos seguirán centrándose en el ámbito industrial?

AR: Somos muy competentes en la industria pesada. Ese es nuestro enfoque, ya que empezamos principalmente en la industria petroquímica y de mantenimiento. La construcción también estaba prevista, pero si analizamos todos los sectores a los que prestamos servicios, creo que no hay excepción en la que no podamos ofrecer servicios con nuestras soluciones.

Alimentos y bebidas, por ejemplo. No es nuestra especialidad, pero hay situaciones en las que también necesitan nuestra ayuda. Por lo tanto, trabajamos en todos los sectores, pero la industria pesada y productiva sigue siendo nuestro principal foco.

IRN: ¿Hay algún mercado o sector en particular en Europa donde United Rentals vea más oportunidades?

AR: En general, en Europa, mantenemos una sólida posición de mercado en la industria petroquímica, especialmente en Alemania. También existe un importante potencial de crecimiento en otros sectores industriales.

Al ofrecer nuevos equipos y nuevas soluciones también se abren nuevas oportunidades y ese es el plan que estamos siguiendo.

Idealmente, brindar soluciones a todos los clientes para que sus proyectos y planes de producción sean más seguros y mejores, eso es lo que hacemos al agregar nuevos servicios.

Si nos fijamos en Estados Unidos, es evidente que es un país más diverso en términos de oferta de equipos y paso a paso llegaremos allí, pero con decisiones inteligentes donde sabemos dónde podemos intervenir para tener un crecimiento rentable, ese es un factor clave.

No se trata simplemente de copiar y pegar todo sino de hacerlo de forma inteligente, paso a paso.

IRN: ¿A qué retos estratégicos se ha enfrentado United Rentals a la hora de adaptar el modelo de negocio al mercado europeo?

AR: Empezamos orgánicamente en 2006 como BakerCorp y nos integramos a United Rentals en 2018, creciendo desde allí. Seguimos añadiendo equipos, así que no partimos de cero, sino que se basó en una adquisición y la posterior incorporación de nuevas fuentes de equipos.

Existe un mercado existente en el que estamos ganando cuota de mercado año tras año y luego creciendo en él, por lo que no vemos un desafío particular, se trata más bien de seguir las oportunidades en el mercado.

Al comparar dos ofertas en Europa, quizás en Alemania, el servicio marca la diferencia. Es un gran diferenciador si contestas el teléfono las 24 horas, los 7 días de la semana.

Parece fácil, pero si se lo ofreces a un cliente, marcas la diferencia y estableces relaciones. Esto es algo único, ya que necesitas encontrar a las personas adecuadas dispuestas a brindar este nivel de servicio, tan conocido en Estados Unidos.