Haulotte inaugura un centro de servicio para el centro y sur de Italia

Haulotte ha reforzado su red de servicio al cliente en Italia con la apertura de un nuevo taller en Aprilia, cerca de Roma, destinado a mejorar el soporte a los clientes en el centro y sur de Italia.

Operativa desde enero de 2026, la instalación representa una inversión estratégica diseñada para acercar a Haulotte a sus clientes ofreciendo tiempos de respuesta más rápidos, una logística mejorada y un menor tiempo de inactividad de las máquinas.

El nuevo taller de servicio de Haulotte en Aprilia, cerca de Roma. (Imagen: Haulotte).

“La apertura de las instalaciones de Aprilia nos permite cubrir una necesidad histórica en la región, donde anteriormente faltaban centros de servicio directo del fabricante”, declaró Nicola Violini, director general de Haulotte Italia. “Con esta nueva estructura, podemos simplificar la logística, reducir el tiempo de inactividad de las máquinas y ofrecer un centro de servicio local confiable para los clientes en un mercado en rápido crecimiento”.

El nuevo taller cuenta con 600 metros cuadrados de espacio interior de servicio y 1.000 metros cuadrados de espacio exterior, dedicados exclusivamente al mantenimiento y la reparación de máquinas Haulotte. Complementa las operaciones de servicio móvil ya activas en la región y presta apoyo a clientes en zonas con alta concentración de flotas de alquiler y equipos de elevación.

Reducción de tiempos y costes

Hasta ahora, las reparaciones complejas de taller para clientes del centro y sur de Italia se gestionaban habitualmente en la sede de Haulotte en Milán, lo que implicaba tiempos de transporte más largos y costes más elevados. Las instalaciones de Aprilia ahora permiten a los clientes beneficiarse de intervenciones de servicio más rápidas y menores costes logísticos.

“La fuerte demanda que ya estamos observando confirma la necesidad de una presencia directa de Haulotte en esta región”, añadió Giovanni Zaccaria, Gerente de Servicio de Haulotte Italia. “Este nuevo taller nos permite brindar soporte técnico especializado y, al mismo tiempo, mejorar la disponibilidad de la flota de nuestros clientes”.

(Imagen: Haulotte).

En el mercado actual de equipos de acceso, el servicio posventa se ha convertido en un factor diferenciador clave, afirma Haulotte. Además de sus máquinas, la empresa ofrece una gama completa de contratos de mantenimiento, desde revisiones programadas hasta contratos de servicio completo con garantía extendida, todos realizados por técnicos cualificados con repuestos originales.

La apertura de las instalaciones de Aprilia refleja el compromiso de Haulotte de fortalecer su red de servicio y apoyar a sus clientes durante todo el ciclo de vida de sus máquinas. «Especialmente para las empresas de alquiler, donde la continuidad operativa es crucial, ofrecer un servicio fiable y accesible es esencial», concluyó Nicola Violini. «Nuestro objetivo sigue siendo claro: ofrecer la máxima satisfacción al cliente».