LGMG lanza una plataforma de repuestos

LGMG Europe ha presentado una nueva plataforma de comercio electrónico de repuestos, que actualmente se encuentra en una fase de prelanzamiento y se están realizando pruebas iniciales con clientes seleccionados.

Plataforma de comercio electrónico de piezas de LGMG Europa.

La plataforma funciona como proyecto piloto en Europa, con planes para un lanzamiento global en el futuro. Este enfoque gradual permitirá a LGMG ampliar su alcance y mejorar sus capacidades de atención al cliente en todo el mundo, según la compañía.

Esta nueva plataforma busca facilitar y optimizar la compra de repuestos para máquinas LGMG. Ofrece una interfaz intuitiva, una búsqueda de productos sencilla y un proceso de pago seguro. Está diseñada para que los clientes puedan buscar, encontrar, rastrear pedidos y solicitar accesorios y repuestos para máquinas LGMG fácilmente.

Con este lanzamiento, nos adentramos en el futuro del servicio, facilitando como nunca a nuestros clientes el acceso a las piezas que necesitan. Ahora, con solo unos clics, pueden pedir los componentes exactos para que sus máquinas funcionen a la perfección, afirmó Mattias Lundell, gerente de piezas de LGMG Europa.

Este lanzamiento forma parte de la estrategia más amplia de LGMG para integrar soluciones digitales. «Esta nueva plataforma es un hito clave en nuestra transformación digital. Nuestro equipo está encantado de ofrecer esta práctica solución que reducirá significativamente el tiempo de inactividad y mejorará la experiencia general del cliente», añadió Mattias.

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