Nuevo gerente de producto para Merlo América

Merlo America ha nombrado a Rick Fernández como su nuevo Gerente de Producto, aportando más de dos décadas de experiencia en fabricación, operaciones y desarrollo de productos.

Rick Fernández, Gerente de Producto, Merlo América. (Imagen: Merlo).

Anteriormente, Fernández trabajó en Ford Motor Company, Mitsubishi Caterpillar Forklifts y Hangcha Forklifts. Su experiencia abarca todas las facetas del ciclo de vida del producto, incluyendo la supervisión de producción, el control de calidad, la gestión y el marketing de productos, lo que lo convierte en una valiosa incorporación a las operaciones en expansión de Merlo en Estados Unidos.

Como Gerente de Producto en Merlo, Fernández supervisará diversas iniciativas de productos, incluyendo el desarrollo de productos, la atención al cliente y a distribuidores, el material de marketing, el análisis del rendimiento en campo y los proyectos de mejora continua. Ya ha participado activamente en la línea de productos de Merlo mientras el equipo se prepara para las próximas ferias comerciales y el desarrollo de nuevos productos.

De cara al futuro, Fernández se centra en ampliar las iniciativas de Merlo America para fomentar la interacción con los clientes y fortalecer la retroalimentación entre los equipos de campo, ingeniería y ventas. "Para mí, lo importante es escuchar a nuestros distribuidores, a nuestros clientes y al mercado. Quiero que Merlo America sea una marca que los clientes en Estados Unidos asocien con calidad, fiabilidad, rendimiento e innovación", afirmó Fernández.

Añadió: "De niño, nunca imaginé que trabajaría para una empresa que fabrica manipuladores telescópicos", admite Fernández con una sonrisa. "Pero una vez que me adentré en la gestión de productos, me enamoré del proceso, de entender cómo se fabrican los productos, qué necesitan los clientes y cómo lograr que todo funcione a la perfección".

Rick Fernández en el patio de Merlo América. (Imagen: Merlo).

Cuando surgió la oportunidad en Merlo América, Fernández vio la oportunidad de aportar su experiencia a un nuevo segmento y un nuevo reto. «Estaba listo para desafiarme con diferentes productos y, tras 20 años especializándome en carretillas elevadoras, quería aprovechar esa experiencia y aplicarla a algo nuevo».

Fernández se une a Merlo América durante un período de fuerte crecimiento y impulso mientras la compañía continúa expandiendo su presencia en el mercado estadounidense.

Jennifer Brigman, vicepresidenta de Estrategia y Operaciones, afirmó: «Rick se incorpora a nuestro equipo con una trayectoria demostrada impulsando la excelencia operativa y fomentando la coordinación interdisciplinaria. Su amplia experiencia y su pragmático estilo de liderazgo encajan a la perfección con nuestra cultura de trabajo directo. Con un enfoque preciso en la estrategia del ciclo de vida del producto y la mejora continua, Rick desempeñará un papel fundamental a medida que escalamos nuestras operaciones y mejoramos el apoyo a los distribuidores en nuestro mercado en constante expansión».