Élévation de la structure de l'échafaudage

Bil-Jax s'approvisionne entièrement en acier auprès de fournisseurs basés aux États-Unis : plus de 94 % des pièces sont fabriquées aux États-Unis.

Cet écart pose des défis aux entreprises de construction, aux usines industrielles, aux organisateurs d’événements et aux équipes de maintenance qui s’appuient sur des systèmes d’échafaudage fiables et efficaces.

Comme c’est le cas dans la plupart des secteurs, reconnaître ces lacunes et aborder ces domaines critiques créera certaines opportunités pour les entreprises qui privilégient les produits, les services et l’innovation de qualité, leur permettant ainsi de se distinguer sur un marché concurrentiel, favorisant ainsi la croissance à long terme et la fidélité des clients.

Selon Greg Kemenah, responsable de la gestion et du développement des produits chez Bil-Jax®, « Notre réputation repose sur nos équipes en première ligne dans nos usines d'Archbold, dans l'Ohio, et sur nos fournisseurs d'acier nord-américains. En effet, plus de 94 % de nos pièces sont fabriquées aux États-Unis. »

Dépasser les attentes

Du produit au processus, Kemenah souligne également l'engagement de son entreprise à respecter une norme globale, un moyen efficace de se démarquer sur un marché concurrentiel. « Nos clients ont des attentes élevées, et nous devons donc constamment travailler pour les dépasser. »

Basée à Archbold, Ohio, Bil-Jax est en activité depuis près de 80 ans.

« Des matériaux que nous achetons aux normes de production, d'environnement, de personnel et de qualité que nous devons maintenir en tant que fabricant nord-américain, l'ensemble de notre activité est amené à respecter des normes plus élevées que celles des produits importés. »

Une attention constante aux détails est également la clé de la longévité, déclare Kemenah, soulignant près de 80 ans d'activité, au cours desquels Bil-Jax® a compris que les clients les choisissent en raison de ce qu'ils obtiennent en retour : des produits provenant et fabriqués en Amérique, une connaissance approfondie des produits et un service et une fiabilité exceptionnels fournis par un groupe de personnes très engagées au sein d'une entreprise qui semble vraiment se soucier de l'industrie et de ses clients.

« En fin de compte, nous sommes convaincus que le rêve américain s'épanouit encore grâce à une concurrence saine, une innovation constante et des communautés et emplois forts qui découlent de cet esprit d'entreprise », souligne-t-il. « Notre industrie mérite des produits facilement accessibles qui garantissent la sécurité et la réussite de nos utilisateurs finaux. Cela exige un réel engagement de la part de toute notre organisation. »

Force de la connexion

Kemenah comprend que l'industrie des échafaudages a l'impression que tous les échafaudages sont fondamentalement identiques. Il n'est pas du même avis. « Dans notre secteur, nous devons être réalistes quant à la différence entre perception et réalité. Ce n'est pas pour rien que nous fabriquons et concevons nos produits aux États-Unis, avec des fournisseurs basés aux États-Unis. »

Greg Kemenah, responsable de la gestion et du développement des produits chez Bil-Jax

« Nous exigeons de notre produit et de nous-mêmes des normes plus élevées, des normes qui garantissent aux clients d'obtenir le même produit, la même qualité, encore et encore, d'une entreprise responsable qui investit dans l'Amérique et les emplois américains. »

En fin de compte, explique-t-il, « certaines entreprises veulent l’échafaudage le moins cher disponible et renonceront à la qualité et à la durabilité pour des gains financiers à court terme. »

Au lieu de cela, indique-t-il, les clients de Bil-Jax® sont fiers de remplir leurs magasins de location et d'outillage généraux avec les meilleurs produits disponibles, des produits qui les représentent une fois qu'ils quittent la porte.

« En fin de compte », ajoute-t-il, « ceux qui estiment offrir la meilleure qualité de produits et de services souhaitent souvent s'associer à nous, car nous partageons les mêmes objectifs et la même motivation. Et nous avons la même opinion du produit que nous leur fournissons. »

Nos spécifications matérielles sont supérieures aux exigences moyennes des autres acteurs du secteur. Nous pourrions nous approvisionner en matériaux de moindre qualité pour réduire les coûts, mais nous avons choisi de ne pas le faire. Cela dit, nous pouvons offrir la qualité et le service attendus par nos clients, et nous sommes compétitifs en leur offrant le meilleur rapport qualité-prix global.

Construire plus propre et plus écologique

Kemenah insiste sur le fait que la durabilité fait partie intégrante de la valeur globale offerte par Bil-Jax®. Bien qu'il reconnaisse que ce critère ne soit pas forcément prédominant sur le marché, il souligne que, grâce à la certification ISO 14000, l'entreprise est rattachée à un cadre internationalement reconnu de gestion, de mesure, d'évaluation et d'audit environnementaux.

Au cœur de la mission de Bil-Jax se trouve l'engagement de s'aligner sur les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises qui sont fiers de remplir leurs magasins de location générale et d'outillage avec les meilleurs produits disponibles.

« On entend peu parler de ce [développement durable] dans le secteur des échafaudages, même à l'international », dit-il, « mais cela ouvre une opportunité pour ceux qui l'adoptent, et c'est une autre façon pour nous de nous démarquer. Nous produisons dans le respect des normes environnementales en utilisant de l'acier américain. »

Nous utilisons l'acier le plus propre au monde, contrairement à l'acier importé de Chine, qui émet trois à quatre fois plus de CO2 que nous. De plus, l'acier est l'un des rares matériaux recyclables à l'infini, et Bil-Jax veille à ce que tous les déchets d'acier et les produits retournés soient recyclés pour permettre d'autres utilisations.

« Au final, il y aura un groupe de propriétaires qui auront à cœur les préoccupations environnementales, et nous voulons qu'ils comprennent que c'est aussi notre préoccupation », souligne-t-il. « Nous faisons de notre mieux pour consommer le moins d'énergie possible afin de produire le meilleur produit possible, en toute sécurité et dans le respect de l'environnement. »

Prochaine étape parfaite

Kemenah explique que Bil-Jax® accorde une importance renouvelée à la résolution des problèmes avec ses clients. Par exemple, l'entreprise a pris conscience que les échafaudages représentent un défi majeur pour la manutention des matériaux tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Bil-Jax promet à la fois qualité et service, en offrant en fin de compte la meilleure valeur au client.

« Nous cherchons des moyens de rendre les opérations de location plus rentables et les chantiers plus efficaces et plus sûrs à mesure que la main-d'œuvre devient plus rare et plus chère », dit-il.

Cette réflexion a conduit au développement du système de transport d'échafaudages EZ-RAX, très apprécié de l'entreprise. Kemenah explique : « Ce produit a été développé vers 2021 et de plus en plus de clients l'adoptent car il résout les problèmes clés liés à la location d'échafaudages. » C'est ainsi que nous avons lancé des produits tels que notre système de parc d'échafaudages EZ-RAX et notre système de remorque d'échafaudages EZ-RAX.

« Lorsque nous examinons la chaîne de valeur de notre industrie dans le but d'éliminer les frictions et de résoudre les problèmes, nous passons alors de la fourniture au marché de couleurs différentes à un avenir qui peut évoluer dans des directions différentes qui sont plus significatives pour nos clients et notre entreprise.

« C'est la prochaine étape parfaite pour l'avenir de notre entreprise qui a bâti son succès sur la fourniture de produits de qualité, un service exceptionnel et la création de solutions innovantes depuis près de 80 ans. »

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Toutes les photos sont une gracieuseté de Bil-Jax

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Cet article a été produit par Content Studio de KHL en collaboration avec des experts de Bil-Jax