HSS lance un guide de location imprimé

Photo : HSS : The Hire Service Company

HSS : The Hire Service Company a annoncé que son guide de location HSS allait revenir au format imprimé.

Le guide, qui contient l'équipement, les spécifications techniques détaillées et les considérations de sécurité pour les utilisateurs, est disponible uniquement au format numérique depuis cinq ans.

Des éditions imprimées gratuites des guides de plus de 130 pages sont désormais disponibles dans ses succursales locales à travers le Royaume-Uni.

Jon Overman, PDG, a déclaré : « Pendant longtemps, notre guide de location a été une sorte de couverture de confort pour la location d'outils – un outil de référence précieux pour nos clients et nos collègues. Il a toujours été disponible en version numérique, mais nos clients et nos collègues nous ont fait part de leur regret de ne pas avoir de catalogue physique. »

« Ils ont dit que le numérique, c'est bien beau, mais qu'ils aiment avoir une copie imprimée à feuilleter, à griffonner, à remettre au bureau ou dans leur boîte à gants.

À tel point que certains utilisent encore de vieux exemplaires imprimés de 2019, maintenus ensemble avec du ruban adhésif ! Et lorsque nous avons annoncé à nos clients que nous pourrions le rééditer, nous nous sommes retrouvés sur une liste d'attente !

« Avec autant d’amour pour notre guide de location et avec l’accent que nous mettons sur le service et la satisfaction des clients, nous avons pensé qu’il était tout à fait normal de le remettre sous presse cette année ».

Parallèlement, l'entreprise lance également son initiative « actes aléatoires de petit-déjeuner » tout au long du mois de janvier, qui lui permettra de distribuer des bons d'achat Greggs, Birds Bakery et d'autres cafés locaux aux clients dans le but de « rendre les matins froids un peu plus agréables ».