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La commande de pièces détachées Ausa passe au service en ligne JLG

JLG Industries a annoncé que les clients nord-américains peuvent désormais s'approvisionner en pièces pour les produits Asua via sa plateforme de commerce électronique Online Express.

Entrepôt de pièces JLG (Image : JLG).

Suite à l'acquisition d'Ausa en septembre 2024 , JLG a réalisé une intégration complète du système qui offrira aux propriétaires d'équipements AUSA un accès à une expérience complète de commande de pièces en ligne.

« L'accès aux pièces est essentiel pour maintenir la disponibilité, et l'intégration des pièces AUSA dans Online Express représente une amélioration significative du service pour nos clients », a déclaré Bob Nelson, vice-président et directeur général de JLG.

Les produits d'Ausa comprennent des tombereaux sur roues, des chariots élévateurs tout-terrain et des chariots télescopiques compacts. « Grâce à cette acquisition, les clients d'Ausa peuvent bénéficier du vaste réseau de distribution de pièces détachées de JLG, d'un processus de commande simplifié, de délais de livraison améliorés et d'un service client local en Amérique du Nord », a ajouté M. Nelson.

Les avantages d'Online Express comprennent un accès 24h/24 et 7j/7, le plus grand stock de pièces d'origine et de pièces concurrentes du secteur, une recherche simple et rapide, des prix compétitifs avec des options de livraison le lendemain en Amérique du Nord, et des commandes traitées via le centre de distribution de pièces JLG à Clinton, en Pennsylvanie. De plus, la gestion complète des commandes comprend le suivi des expéditions, la gestion des factures et la création de listes d'achats personnalisées.

« Cette intégration offre aux clients d'Ausa un moyen plus rapide et plus efficace de trouver et de commander les pièces dont ils ont besoin, améliorant ainsi le service et minimisant les temps d'arrêt des équipements », a déclaré Nelson.

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