Versalift nomme un responsable du service client

Versalift Royaume-Uni a annoncé la promotion de Sophie Beeby au poste de responsable du service client et de l'administration.

Sophie Beeby.

Beeby, qui travaille chez Versalift UK depuis près de sept ans, a commencé comme réceptionniste en 2017 et a gravi les échelons depuis lors.

Dans ses nouvelles fonctions, Beeby pilotera l'administration des ventes et supervisera à la fois les ventes et le service après-vente. Cet alignement stratégique renforcera la synergie entre les deux départements, a déclaré l'entreprise, favorisant une collaboration fluide et optimisant les services d'assistance client.

« Le rôle élargi de Sophie signifie un poste de gestion du service client global, garantissant une approche holistique de la satisfaction client », a ajouté l'entreprise.

La vision de Sophie pour son nouveau rôle est centrée sur la culture d'enthousiasme et d'engagement tout en mettant l'accent sur le développement professionnel, la connaissance des produits et les compétences en relation client dans les équipes de vente et d'après-vente.

« En tant que membre précieux de l'équipe de direction, Sophie jouera un rôle crucial dans l'élaboration de l'orientation stratégique de l'entreprise. Son leadership sera déterminant pour guider l'équipe vers l'atteinte des objectifs organisationnels et le maintien de l'excellence du service client pour Versalift United Kingdom Limited et Versalift Ireland Limited », a ajouté l'entreprise.

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