Formazione pratica sul servizio da Terex Utilities

A giugno, Terex Utilities ha tenuto la sua 39a Service School annuale, a cui hanno partecipato 56 persone provenienti dagli Stati Uniti e dal Canada.

La scuola di assistenza, che si è tenuta al Lake Area Technical College, offre un'esperienza pratica che aiuta i tecnici delle attrezzature a comprendere meglio l'ispezione, la manutenzione, la risoluzione dei problemi, l'assistenza e il funzionamento delle attrezzature.

39° Service School annuale di Terex Utilities

Quest'anno, la scuola si è articolata in nove postazioni, con istruttori membri del team Terex provenienti dai gruppi di Supporto Tecnico, Assistenza sul Campo e Supporto alla Produzione Regionale. Le postazioni includevano la formazione su specifici dispositivi aerei e derrick escavatori, e istruzioni generali su manutenzione e ispezioni.

"Cerchiamo costantemente modi per migliorare la scuola ricevendo feedback tramite sondaggi ogni anno", ha affermato Will Biberdorf, Product Support Tech. "Quest'anno abbiamo aggiunto un corso sul nuovo standard ANSI per i test strutturali a 15 anni, che prevede che i test strutturali siano richiesti quando un'unità raggiunge i 15 anni di età, e poi ogni 10 anni. Questa stazione ha spiegato cosa comporta tutto questo e i partecipanti hanno avuto la possibilità di eseguire il test su un'unità aerea."

Sebbene la formazione sia rivolta ai tecnici che lavorano sulle attrezzature, anche altri soggetti, come i formatori, possono trarre vantaggio dall'esperienza di apprendimento pratico. Roger Pothier è il proprietario e istruttore di Live Line Utility Training Inc. in Canada. Con 20 anni di esperienza come meccanico di autoveicoli e mezzi pesanti, Pothier ha aperto Live Line Utility Training nel settembre 2023, che è un fornitore di formazione accreditato dal Canadian Utility Fleet Council.

"Il mio obiettivo è tornare in Canada con più contenuti Terex per il mio programma di formazione. Il materiale dimostrativo e gli strumenti didattici che utilizzano qui sono ineguagliabili", ha affermato Pothier. "Sto imparando molti piccoli trucchi e suggerimenti che aggiungeranno sicuramente valore ai miei corsi e so che potrò rappresentare al meglio il prodotto Terex grazie a questo apprendimento pratico".

Andrew Nienaber è un meccanico presso Highline Construction in Minnesota. È la seconda volta che Nienaber frequenta la Terex Service School. "Quest'anno c'erano più postazioni e le sessioni erano più brevi. Ho apprezzato questo aspetto perché ha offerto maggiore varietà e la possibilità di accedere a nuove informazioni. Ho imparato di più sul Portale Clienti Terex, che contiene schemi specifici per ogni unità. Non vedo l'ora di utilizzarlo e trovare ciò di cui ho bisogno quando ne ho bisogno."

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