Genie lancia Warranty Hub

Genie presenta Warranty Hub, l'ultimo di una serie di strumenti digitali progettati per semplificare la gestione e la manutenzione delle apparecchiature Genie da parte dei clienti.

La piattaforma di gestione delle garanzie offre un set di strumenti moderni, intuitivi e completamente integrati, progettati per semplificare la gestione delle attività relative alla garanzia da parte dei clienti, dalla registrazione del prodotto all'invio, alla valutazione e all'elaborazione delle note di credito.

Grazie alle sue funzionalità multilingue e multivaluta, Warranty Hub supporta i clienti Genie a livello globale ed è ora accessibile attraverso i punti di accesso digitali esistenti dell'azienda, tra cui genielift.com e my.genielift.com, semplificando l'accesso e l'utilizzo del sistema da parte dei clienti.

Warranty Hub fa parte della suite di strumenti digitali Genie 360, progettata per migliorare l'interazione dei clienti con Genie in ambito di assistenza, supporto, formazione e garanzia. Le iniziative di Genie 360 si concentrano sulla fornitura di esperienze digitali intuitive e connesse che aiutano i clienti a lavorare in modo più efficiente durante l'intero ciclo di vita delle loro apparecchiature.

“Warranty Hub riflette il nostro costante impegno nel semplificare e modernizzare le modalità di interazione dei clienti con noi”, ha dichiarato Vincent Vaché, Direttore Globale Sinistri di Genie. “Parte integrante di Genie 360, Warranty Hub offre maggiore chiarezza, coerenza e semplicità all'esperienza di garanzia, supportando al contempo il nostro obiettivo più ampio di semplificare le relazioni commerciali con Genie.”