Haulotte inaugura un centro di assistenza per il Centro e Sud Italia

Haulotte ha rafforzato la propria rete di assistenza clienti in Italia con l'apertura di una nuova officina ad Aprilia, vicino Roma, volta a migliorare il supporto ai clienti del Centro e Sud Italia.

Operativa da gennaio 2026, la struttura rappresenta un investimento strategico progettato per avvicinare Haulotte ai propri clienti offrendo tempi di risposta più rapidi, una logistica migliorata e tempi di fermo macchina ridotti.

La nuova officina di assistenza Haulotte ad Aprilia, vicino Roma. (Immagine: Haulotte).

"L'apertura dello stabilimento di Aprilia ci consente di colmare una lacuna storica nella regione, dove prima mancavano centri di assistenza diretti dei produttori", ha dichiarato Nicola Violini, Direttore Generale di Haulotte Italia. "Con questa nuova struttura, possiamo semplificare la logistica, ridurre i tempi di fermo macchina e fornire un affidabile centro di assistenza locale ai clienti in un mercato in rapida crescita".

La nuova officina comprende 600 metri quadrati di area di servizio coperta e 1.000 metri quadrati di area esterna, dedicati esclusivamente alla manutenzione e riparazione delle macchine Haulotte. Integra le attività di assistenza mobile già attive nella regione e supporta i clienti nelle aree con un'elevata concentrazione di flotte a noleggio e mezzi di sollevamento.

Tempi e costi ridotti

Finora, le riparazioni complesse in officina per i clienti del Centro e Sud Italia venivano spesso gestite presso la sede milanese di Haulotte, con conseguenti tempi di trasporto più lunghi e costi più elevati. La sede di Aprilia consente ora ai clienti di beneficiare di interventi di assistenza più rapidi e costi logistici inferiori.

"La forte domanda che stiamo già riscontrando conferma quanto fosse necessaria una presenza diretta di Haulotte in questa regione", ha aggiunto Giovanni Zaccaria, Service Manager di Haulotte Italia. "Questa nuova officina ci consente di fornire un supporto tecnico specializzato, migliorando al contempo i tempi di attività della flotta per i nostri clienti".

(Immagine: Haulotte).

Nell'attuale mercato delle attrezzature di accesso, il servizio post-vendita è diventato un fattore di differenziazione chiave, afferma Haulotte. Oltre alle sue macchine, l'azienda offre una gamma completa di contratti di manutenzione, dalla manutenzione programmata ai contratti di assistenza completa con estensione di garanzia, tutti eseguiti da tecnici qualificati utilizzando ricambi originali.

L'apertura dello stabilimento di Aprilia riflette l'impegno di Haulotte nel rafforzare la propria rete di assistenza e supportare i clienti durante l'intero ciclo di vita delle loro macchine. "Soprattutto per le aziende di noleggio, dove la continuità operativa è fondamentale, fornire un servizio affidabile e accessibile è essenziale", ha concluso Nicola Violini. "Il nostro obiettivo rimane chiaro: garantire il massimo livello di soddisfazione del cliente".