L'ordinazione dei ricambi Ausa passa al servizio online JLG

JLG Industries ha annunciato che i clienti nordamericani possono ora reperire componenti per i prodotti Asua tramite la sua piattaforma di commercio elettronico Online Express.

(Immagine: JLG).

In seguito all'acquisizione di Ausa nel settembre 2024 , JLG ha completato un'integrazione di sistema completa che fornirà ai proprietari di attrezzature AUSA l'accesso a un'esperienza completa di ordinazione di ricambi online.

"L'accesso ai ricambi è fondamentale per garantire tempi di attività e l'introduzione dei ricambi AUSA in Online Express rappresenta un miglioramento significativo del servizio per i nostri clienti", ha affermato Bob Nelson, vicepresidente e direttore generale di JLG.

I prodotti Ausa includono dumper gommati, carrelli elevatori fuoristrada e sollevatori telescopici compatti. "Con questa iniziativa, i clienti Ausa potranno beneficiare dell'ampia rete di distribuzione ricambi di JLG, di un processo di ordinazione dei ricambi semplificato, di tempi di consegna migliorati e dell'assistenza clienti locale in Nord America", ha aggiunto Nelson.

I vantaggi di Online Express includono accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il più ampio inventario di ricambi OEM e della concorrenza del settore, ricerca facile e veloce, prezzi competitivi con opzioni di consegna il giorno successivo in Nord America, con ordini evasi tramite il Centro di Distribuzione Ricambi JLG di Clinton, Pennsylvania. Inoltre, è disponibile una gestione completa degli ordini, che include il monitoraggio delle spedizioni, la gestione delle fatture e la creazione di liste della spesa personalizzate.

"Questa integrazione offre ai clienti Ausa un modo più rapido ed efficiente per trovare e ordinare i pezzi di ricambio di cui hanno bisogno, migliorando il servizio e riducendo al minimo i tempi di fermo delle apparecchiature", ha affermato Nelson.

Le nuove funzionalità JLG ridefiniscono la connettività della flotta Tre aggiornamenti saranno introdotti nella soluzione ClearSky Smart Fleet del produttore