United Rentals Equipment Agent è stato lanciato su ChatGPT

United Rentals, grazie all'intelligenza artificiale, ha reso accessibile la sua piattaforma Equipment Agent all'interno di ChatGPT, offrendo ai clienti un modo più intuitivo per individuare le soluzioni di attrezzature più adatte a cantieri complessi.

I dati telematici della flotta di United Rentals saranno disponibili sulla piattaforma di gestione edile Procore. (Immagine: United Rentals)

Il lancio segna la prima applicazione per il noleggio di attrezzature disponibile nello store di ChatGPT, ampliando le modalità con cui i clienti possono accedere alla competenza di United Rentals attraverso gli strumenti digitali che già utilizzano quotidianamente.

Lanciato inizialmente all'inizio di quest'anno come la prima soluzione di raccomandazione di attrezzature basata sull'intelligenza artificiale per il settore del noleggio, Equipment Agent utilizza un'esperienza conversazionale per guidare i clienti attraverso i requisiti chiave del progetto e metterli rapidamente in contatto con le attrezzature più adatte al lavoro da svolgere.

"Sfruttare l'intelligenza artificiale può rendere più facile l'accesso alle competenze", ha affermato Tony Leopold, vicepresidente senior e responsabile della tecnologia e della strategia di United Rentals. "Integrando l'Equipment Agent in ChatGPT, raggiungiamo i clienti sulle piattaforme che già utilizzano per pianificare il lavoro, risolvere problemi e prendere decisioni. Fa parte del nostro più ampio impegno nella creazione di esperienze digitali pensate per la velocità, la complessità e le esigenze concrete dei cantieri moderni."

L'Equipment Agent integra la conoscenza della flotta, la competenza applicativa e le informazioni operative provenienti da tutta l'azienda United Rentals. I primi dati di utilizzo indicano che i clienti stanno sfruttando lo strumento per porre domande relative alle specifiche e al noleggio.

L'espansione riflette la più ampia strategia di innovazione di United Rentals, incentrata sulla semplificazione delle procedure per i clienti, sul miglioramento dell'accesso alle competenze e sulla creazione di esperienze digitali che aiutino i cantieri a operare in modo più sicuro, efficiente e produttivo.