Agente de equipamentos da United Rentals lançado no ChatGPT

O Agente de Equipamentos com Inteligência Artificial da United Rentals agora está disponível no ChatGPT, oferecendo aos clientes uma maneira mais intuitiva de identificar soluções de equipamentos para obras complexas.

Os dados telemáticos da frota da United Rentals estarão disponíveis na plataforma de gestão de construção Procore. (Imagem: United Rentals)

O lançamento marca a primeira aplicação de aluguer de equipamentos disponível na loja ChatGPT, ampliando a forma como os clientes podem aceder à experiência da United Rentals através das ferramentas digitais que já utilizam diariamente.

Lançado originalmente no início deste ano como uma solução inédita de recomendação de equipamentos com inteligência artificial para o setor de locação de equipamentos, o Equipment Agent utiliza uma experiência conversacional para orientar os clientes sobre os principais requisitos do projeto e conectá-los rapidamente a recomendações de equipamentos relevantes para o trabalho.

“Aproveitar a IA pode facilitar o acesso a especialistas”, disse Tony Leopold, vice-presidente sênior e diretor de tecnologia e estratégia da United Rentals. “Ao integrar o Agente de Equipamentos ao ChatGPT, estamos atendendo os clientes nas plataformas que eles já usam para planejar o trabalho, resolver problemas e tomar decisões. Isso faz parte do nosso foco mais amplo em criar experiências digitais que acompanhem a velocidade, a complexidade e a realidade dos canteiros de obras modernos.”

O Equipment Agent integra conhecimento da frota, experiência em aplicações e insights operacionais de toda a United Rentals. Os dados iniciais de uso indicam que os clientes estão aproveitando a ferramenta para consultas relacionadas a especificações e locação.

A expansão reflete a estratégia de inovação mais ampla da United Rentals, focada em reduzir os atritos para os clientes, melhorar o acesso a conhecimento especializado e construir experiências digitais que ajudem os canteiros de obras a operar com mais segurança, eficiência e produtividade.