BigChange no GT Access

O GTAccess implementa o sistema de gerenciamento BigChange.

A GTAccess, sediada no Reino Unido, adotou o sistema de gerenciamento de tarefas BigChange.

Com mais de 3.000 plataformas de acesso motorizadas em todo o país, a GTAccess afirmou ter alcançado um crescimento de 10%, dobrado seus depósitos e introduzido o trabalho móvel sem papel desde a implementação do BigChange. Utilizando dispositivos móveis conectados ao sistema de back-office, a GTAccess também aprimorou o atendimento ao cliente e eliminou erros em suas funções de contabilidade e relatórios.

“Somos apaixonados por usar o poder da inovação e da tecnologia para tornar o processo de contratação, uso e gerenciamento de equipamentos de acesso motorizado o mais seguro e simplificado possível”, disse Steve Moody, Diretor de Vendas da GTAccess. “Desde a implementação do BigChange, automatizamos e simplificamos nossos fluxos de trabalho, o que resultou em melhores processos, aumento de produtividade e maior lucratividade.”

Originalmente uma empreiteira elétrica consolidada, a empresa encontrou dificuldades para contratar equipamentos de acesso, por isso adquiriu suas próprias plataformas elevatórias tipo tesoura. Quarenta anos depois, a GTAccess opera atualmente mais de 70 tipos de máquinas. A empresa também utiliza uma frota mista de caminhões de entrega articulados e de plataforma fixa, apoiados por veículos 4x4 e reboques.

“Antes do BigChange, era difícil e demorado acompanhar nossa frota. Tínhamos que imprimir os trabalhos, então havia muita papelada e burocracia”, acrescentou Gemma Carter, instrutora de sistemas e defensora do BigChange. “Com o BigChange, podemos planejar com eficiência para onde nossos caminhões estão indo, comparar o planejado com o real e monitorar o tempo gasto nos trabalhos. A administração do nosso escritório também ficou muito mais fácil, pois não gerenciamos mais pilhas de papelada e enviamos todas as informações relevantes diretamente para o aplicativo BigChange para os motoristas acessarem.”

O sistema de empregos BigChange incorpora um aplicativo móvel para força de trabalho, gestão de relacionamento com o cliente (CRM), agendamento de tarefas, acompanhamento em tempo real, gestão financeira e ferramentas de inteligência de negócios em um único sistema. Os clientes podem obter informações por conta própria com uma conta MyGTA online.

Os dados também podem ser compartilhados e centralizados, facilitando o processamento, simplificando a geração de relatórios e ajudando equipes multifuncionais a se comunicarem com mais eficiência.

“Como uma empresa focada em resultados e no cliente, isso também nos ajuda a atingir nossa missão de tornar o trabalho em altura seguro, fornecendo o equipamento, o treinamento, a consultoria e o suporte certos, permitindo que os usuários se concentrem em concluir tarefas com segurança, eficiência e economia.”