Elevando a estrutura do andaime

A Bil-Jax obtém seu aço inteiramente de fornecedores sediados nos EUA — mais de 94% das peças são fabricadas nos Estados Unidos.

Essa lacuna representa desafios para empresas de construção, fábricas, organizadores de eventos e equipes de manutenção que dependem de sistemas de andaimes confiáveis e eficientes.

Como ocorre na maioria das indústrias, reconhecer essas deficiências e abordar essas áreas críticas criará oportunidades para empresas que priorizam produtos, serviços e inovação de qualidade, permitindo que elas se destaquem em um mercado competitivo, promovendo crescimento a longo prazo e fidelização de clientes.

Segundo Greg Kemenah, chefe de Gestão e Desenvolvimento de Produtos da Bil-Jax®, “Nossa reputação começa com as pessoas que estão na linha de frente em nossas operações de fabricação em Archbold, Ohio, e com nossos fornecedores de aço norte-americano. Na verdade, mais de 94% dos nossos códigos de peças são fabricados nos EUA.”

Superando as expectativas

Do produto ao processo, Kemenah também destaca o compromisso de sua empresa em manter um padrão consistente em todas as etapas como um meio eficaz de se destacar em um mercado competitivo. “Nossos clientes têm altas expectativas e isso significa que devemos trabalhar continuamente para superá-las.”

Com sede em Archbold, Ohio, a Bil-Jax está no mercado há quase 80 anos.

“Desde os materiais que utilizamos até os padrões de produção, ambientais, humanos e de qualidade que devemos manter como fabricante norte-americano, todo o nosso negócio é voltado para atender a um padrão mais elevado do que o dos produtos importados.”

A atenção meticulosa aos detalhes também é fundamental para a longevidade, afirma Kemenah, referindo-se aos quase 80 anos de atuação da Bil-Jax®, período em que os clientes compreenderam que a empresa a escolhem pelo que recebe em troca: produtos fabricados e produzidos nos Estados Unidos, amplo conhecimento dos produtos e serviço e confiabilidade excepcionais, oferecidos por uma equipe altamente comprometida em toda a empresa, que realmente demonstra se importar com o setor e seus clientes.

“No fim das contas, acreditamos que o sonho americano ainda prospera na competição saudável, na inovação constante e nas comunidades fortes e empregos que são resultado desse espírito empreendedor”, enfatiza ele. “Nosso setor merece produtos que sejam facilmente acessíveis e que mantenham nossos usuários finais seguros e, em última análise, bem-sucedidos. Isso exige um comprometimento real de toda a nossa organização.”

Força da conexão

Kemenah entende que existe uma percepção na indústria de andaimes de que todos os andaimes são basicamente iguais. Ele discorda. “Precisamos ser realistas em nossa indústria sobre a diferença entre percepção e realidade. Fabricamos e projetamos produtos nos EUA, com fornecedores sediados nos EUA, por um motivo.

Greg Kemenah, Chefe de Gestão e Desenvolvimento de Produtos da Bil-Jax

“Nós exigimos um padrão mais elevado tanto para o nosso produto quanto para nós mesmos — um padrão que garante que os clientes recebam o mesmo produto, a mesma qualidade, sempre, de uma empresa responsável que investe na América e em empregos americanos.”

Em última análise, ele explica: "Algumas empresas querem o andaime mais barato disponível e sacrificam a qualidade e a durabilidade em prol de ganhos financeiros de curto prazo."

Em vez disso, ele indica que os clientes da Bil-Jax® se orgulham de abastecer suas lojas de aluguel de ferramentas e materiais com os melhores produtos disponíveis — produtos que os representam assim que saem da loja.

“No final das contas”, acrescenta ele, “aqueles que se consideram detentores da mais alta qualidade em produtos e serviços geralmente querem se associar a nós, porque compartilhamos os mesmos objetivos e a mesma motivação final. E temos a mesma opinião sobre o produto que lhes fornecemos.”

“Nossas especificações de materiais estão acima da média exigida por outras empresas do setor. Poderíamos usar materiais de qualidade inferior para reduzir custos, mas optamos por não fazê-lo. Dito isso, podemos entregar a qualidade e o serviço que nossos clientes esperam e podemos competir oferecendo o melhor custo-benefício geral ao cliente.”

Construindo de forma mais limpa e ecológica

Kemenah insiste que parte do valor agregado oferecido pela Bil-Jax® reside na sustentabilidade. Embora admita que esse possa não ser um atributo proeminente no mercado, ele destaca que, graças à certificação ISO 14000 da empresa, ela está conectada a uma estrutura internacionalmente reconhecida para gestão, medição, avaliação e auditoria ambiental.

No cerne da missão da Bil-Jax está o compromisso de se alinhar com empreendedores e proprietários de pequenas empresas que se orgulham de abastecer suas lojas de aluguel de ferramentas e materiais com os melhores produtos disponíveis.

“Não se ouve falar muito sobre isso [sustentabilidade] na indústria de andaimes, nem mesmo internacionalmente”, diz ele, “mas isso destaca uma oportunidade para aqueles que a adotam, e é mais uma forma de nos diferenciarmos. Estamos produzindo de acordo com um padrão ambiental, utilizando aço americano.”

“Estamos usando o aço produzido de forma mais limpa do mundo — em vez de, por exemplo, importar da China, que emite de três a quatro vezes mais CO2 do que nós. Além disso, o aço é um dos poucos materiais infinitamente recicláveis, e a Bil-Jax garante que toda a sucata de aço e os produtos devolvidos sejam reciclados para permitir outros usos.”

“No final das contas, haverá um grupo de proprietários com preocupações ambientais em primeiro lugar, e queremos que eles entendam que isso também é uma preocupação nossa”, ele enfatiza. “Estamos fazendo o possível para consumir a menor quantidade de energia possível para produzir o melhor produto com segurança e de forma ecologicamente consciente.”

O próximo passo perfeito

Kemenah explica que a Bil-Jax® está com um foco renovado na resolução de problemas junto aos clientes. Um exemplo disso é a constatação de que os andaimes representam um desafio no manuseio de materiais ao longo de toda a cadeia de suprimentos.

A Bil-Jax promete qualidade e serviço, competindo ao oferecer o melhor custo-benefício ao cliente.

“Estamos buscando maneiras de tornar as operações de locação mais lucrativas e os canteiros de obras mais eficientes e seguros, à medida que a mão de obra se torna mais escassa e mais cara”, afirma.

Essa percepção levou ao desenvolvimento do popular sistema de transporte de andaimes EZ-RAX da empresa, sobre o qual Kemenah afirma: “Este produto foi desenvolvido por volta de 2021 e cada vez mais clientes o estão adotando porque ele resolve problemas cruciais no aluguel de andaimes. A partir daí, lançamos produtos como o nosso Sistema de Pátio de Andaimes EZ-RAX e o nosso Sistema de Reboque de Andaimes EZ-RAX.”

“Quando analisamos a cadeia de valor do nosso setor com o objetivo de eliminar atritos e solucionar problemas, deixamos de simplesmente oferecer produtos de cores diferentes ao mercado e caminhamos para um futuro que pode evoluir em direções diversas, mais significativas para nossos clientes e para nossa empresa.”

“É o próximo passo perfeito para o futuro da nossa empresa, que construiu seu sucesso na entrega de produtos de qualidade, na prestação de um serviço excepcional e na criação de soluções inovadoras por quase 80 anos.”

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Todas as imagens são cortesia de Bil-Jax.

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Este artigo foi produzido pelo Estúdio de Conteúdo da KHL em colaboração com especialistas da Bil-Jax.