Elevação da estrutura do andaime

A Bil-Jax obtém seu aço inteiramente de fornecedores dos EUA - mais de 94 por cento dos números de peças são feitos nos EUA

Essa lacuna representa desafios para empresas de construção, plantas industriais, organizadores de eventos e equipes de manutenção que dependem de sistemas de andaimes confiáveis e eficientes.

Como é o caso na maioria dos setores, reconhecer essas deficiências e abordar essas áreas críticas criará certas oportunidades para empresas que priorizam produtos, serviços e inovação de qualidade, permitindo que elas se diferenciem em um mercado competitivo, promovendo o crescimento a longo prazo e a fidelidade do cliente.

De acordo com Greg Kemenah, Chefe de Gestão e Desenvolvimento de Produtos da Bil-Jax®, “Nossa reputação começa com as pessoas na linha de frente de nossas operações de fabricação em Archbold, Ohio, e com nossos fornecedores de aço norte-americano. De fato, mais de 94% de nossas peças são fabricadas nos EUA.”

Superando expectativas

Do produto ao processo, Kemenah também destaca o compromisso de sua empresa em manter um padrão em todos os níveis como um meio eficaz de se destacar em um mercado competitivo. "Nossos clientes têm altas expectativas, e isso significa que devemos trabalhar continuamente para superá-las."

Com sede em Archbold, Ohio, a Bil-Jax está no mercado há quase 80 anos.

“Desde os materiais que adquirimos até os padrões de produção, ambientais, humanos e de qualidade que devemos manter como fabricante norte-americano, todo o nosso negócio é direcionado para atender a um padrão mais elevado do que os produtos importados.”

A atenção incansável aos detalhes também é fundamental para a longevidade, diz Kemenah, apontando para quase 80 anos de atividade, durante os quais a Bil-Jax® passou a entender que os clientes a escolhem pelo que recebem em troca: produtos originários e fabricados nos Estados Unidos, amplo conhecimento do produto e serviço e confiabilidade excepcionais fornecidos por um grupo altamente comprometido de pessoas em uma empresa que realmente parece se importar com o setor e seus clientes.

“No fim das contas, acreditamos que o sonho americano ainda prospera com competição saudável, inovação consistente e comunidades e empregos fortes que são o resultado desse espírito impulsionador”, enfatiza. “Nossa indústria merece produtos que sejam facilmente acessíveis e mantenham nossos usuários finais seguros e, em última análise, bem-sucedidos. Isso exige um comprometimento real de toda a nossa organização.”

Força da conexão

Kemenah entende que existe uma percepção na indústria de andaimes de que todos os andaimes são basicamente iguais. Ele discorda. "Temos que ser realistas em nosso setor sobre a diferença entre percepção e realidade. Fabricamos e projetamos produtos nos EUA, com fornecedores sediados nos EUA, por um motivo.

Greg Kemenah, Chefe de Gerenciamento e Desenvolvimento de Produtos na Bil-Jax

“Nós exigimos de nós mesmos e de nossos produtos um padrão mais elevado, que garante que os clientes recebam o mesmo produto, a mesma qualidade, repetidamente, de uma empresa responsável que investe na América e em empregos americanos.”

No final das contas, ele explica: “Algumas empresas querem os andaimes de menor custo disponíveis e abrirão mão da qualidade e da durabilidade em troca de ganhos financeiros de curto prazo”.

Em vez disso, ele indica que os clientes da Bil-Jax® se orgulham de encher suas lojas de aluguel de ferramentas e de serviços gerais com os melhores produtos disponíveis — produtos que os representam quando saem pela porta.

“No final das contas”, ele acrescenta, “aqueles que se consideram donos da mais alta qualidade em produtos e serviços muitas vezes querem fazer parceria conosco — porque compartilhamos os mesmos objetivos e a mesma motivação. E temos a mesma opinião sobre o produto que fornecemos a eles.”

Nossas especificações de materiais estão acima da média dos requisitos de outros fabricantes do setor. Poderíamos adquirir materiais de qualidade inferior para reduzir custos, mas optamos por não fazê-lo. Dito isso, podemos oferecer a qualidade e o serviço que nossos clientes esperam, e podemos competir oferecendo o melhor valor geral ao cliente.

Construir de forma mais limpa e ecológica

Kemenah insiste que parte do valor geral oferecido pela Bil-Jax® é a sustentabilidade. Embora admita que este possa não ser um atributo proeminente no mercado, ele ressalta que, como resultado da certificação ISO 14000 da empresa, ela está conectada a uma estrutura internacionalmente reconhecida de gestão, medição, avaliação e auditoria ambiental.

No centro da missão da Bil-Jax está o compromisso de se alinhar com empreendedores e proprietários de pequenas empresas que se orgulham de abastecer suas lojas de aluguel e ferramentas com os melhores produtos disponíveis

“Não se ouve falar muito sobre isso [sustentabilidade] na indústria de andaimes, mesmo internacionalmente”, diz ele, “mas isso representa uma oportunidade para aqueles que a abraçam, e é mais uma forma de nos destacarmos. Estamos produzindo de acordo com um padrão ambiental usando aço americano.”

Estamos usando o aço produzido de forma mais limpa do mundo — em vez de, digamos, importar da China, que emite de três a quatro vezes mais CO2 do que usamos. Além disso, o aço é um dos poucos materiais infinitamente recicláveis, e a Bil-Jax garante que toda a sucata de aço e os produtos devolvidos sejam reciclados para permitir outros usos.

“No final, haverá um grupo de proprietários com preocupações ambientais em mente, e queremos que eles entendam que isso também está em nossas mentes”, ressalta. “Estamos nos esforçando ao máximo para consumir a menor quantidade de energia possível para produzir o melhor produto com segurança e de forma ecologicamente correta.”

Próximo passo perfeito

Kemenah explica que há um foco renovado na Bil-Jax®, voltado para a resolução de problemas com o cliente. Um exemplo disso é a percepção de que andaimes representam um problema desafiador no manuseio de materiais em toda a cadeia de suprimentos.

Bil-Jax promete qualidade e serviço, competindo, em última análise, ao fornecer o melhor valor ao cliente

“Estamos descobrindo maneiras de tornar as operações de aluguel mais lucrativas e os locais de trabalho mais eficientes e seguros, já que a mão de obra se torna mais escassa e mais cara”, diz ele.

Essa percepção levou ao desenvolvimento do popular sistema de transporte de andaimes EZ-RAX, sobre o qual Kemenah afirma: "Este produto foi desenvolvido por volta de 2021, e mais clientes estão adotando-o porque ele resolve os principais problemas do aluguel de andaimes. E a partir daí, lançamos produtos como o nosso Sistema de Pátio de Andaimes EZ-RAX e o nosso Sistema de Reboque de Andaimes EZ-RAX."

“Quando olhamos para a cadeia de valor do nosso setor com o objetivo de remover atritos e resolver problemas, deixamos de fornecer ao mercado cores diferentes e passamos a ter um futuro que pode evoluir em direções diferentes e mais significativas para nossos clientes e nossa empresa.

“É o próximo passo perfeito para o futuro da nossa empresa, que construiu seu sucesso fornecendo produtos de qualidade, prestando serviços excepcionais e criando soluções inovadoras por quase 80 anos.”

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Todas as fotos são cortesia de Bil-Jax

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Este artigo foi produzido pelo Content Studio da KHL em colaboração com especialistas da Bil-Jax