JLG inaugura centro europeu de recondicionamento

A JLG está inaugurando seu novo Centro Europeu de Recondicionamento em Cerea, Itália.

A unidade irá reconstruir plataformas elevatórias articuladas JLG usadas selecionadas, deixando-as em perfeitas condições, ajudando os clientes a prolongar a vida útil dos equipamentos e a gerenciar o investimento em suas frotas. Também oferecerá suporte ampliado em serviços, reparos e treinamento técnico.

Localizado a aproximadamente 15 km das instalações da empresa em Hinowa, Nogara, o novo centro abrange 7.700 m², incluindo 2.500 m² de área coberta e 435 m² de escritórios.

Novo Centro Europeu de Recondicionamento da JLG na Itália. (Imagem: JLG).

“Nosso objetivo é oferecer aos clientes mais opções e maior confiança na gestão de suas frotas”, disse David Courtin, gerente geral de pós-venda da JLG na Europa. “Ao reunir recondicionamento, serviços e treinamento técnico em Cerea, podemos oferecer mais suporte durante toda a vida útil de seus equipamentos. Este é um investimento importante para fortalecer nossos serviços de pós-venda na Europa e agregar valor a longo prazo aos clientes.”

Dando uma segunda vida aos equipamentos.

Um dos principais serviços do novo centro é o programa de Equipamentos Recondicionados (Recon) da JLG. O programa restaura os modelos de plataformas elevatórias articuladas JLG 600AJ, 660SJ, 800AJ e 860SJ usados, deixando-os como novos e dando-lhes uma segunda vida útil. Outros modelos serão adicionados ao longo do tempo.

O processo vai além dos reparos e da manutenção normalmente realizados antes da revenda de uma máquina usada. Primeiro, a máquina é inspecionada para confirmar se é adequada para recondicionamento. Técnicos treinados pela JLG desmontam-na completamente, e os principais componentes são removidos para reconstrução ou substituição por peças genuínas JLG novas. A remontagem segue as mesmas diretrizes rigorosas do fabricante original (OEM) utilizadas na fabricação de equipamentos novos, para restaurar o equipamento recondicionado às especificações originais da máquina.

Após a reconstrução, os técnicos da JLG identificam e corrigem quaisquer discrepâncias e seguem uma lista de verificação detalhada para garantir que todas as funções e recursos de segurança atendam aos padrões da JLG. Após a inspeção, a máquina passa por uma auditoria final de qualidade antes de estar pronta para retornar ao serviço. Cada máquina recondicionada tem garantia de dois anos para a máquina e o motor.

“Cada frota tem necessidades diferentes, e o programa Recon oferece aos clientes mais uma forma de atendê-las”, disse Laurent Dumez, gerente sênior de usados e Recon da JLG na Europa. “Os clientes podem precisar substituir uma máquina antiga, aumentar a capacidade para atender à demanda ou prolongar a vida útil dos equipamentos existentes. Em alguns casos, o momento ou a disponibilidade de novos equipamentos podem não corresponder às suas necessidades. O programa Recon oferece uma alternativa para essas situações. Os clientes recebem uma máquina totalmente reformada pela JLG, com os principais componentes renovados ou substituídos, testes rigorosos e o respaldo de nossa experiência e garantia. Isso pode ajudar a estender a vida útil dos equipamentos, otimizar o investimento na frota e apoiar o planejamento de longo prazo da mesma.”

Ao prolongar a vida útil das máquinas existentes e reutilizar componentes quando apropriado, a JLG Recon também pode apoiar as iniciativas de sustentabilidade dos clientes, ajudando a fazer um melhor uso dos equipamentos e recursos.

Assistência técnica e reparos

As instalações da Cerea também ampliarão a capacidade da JLG de fornecer serviços e reparos para clientes em toda a Europa. A oficina dedicada complementará a rede existente de centros de serviço autorizados da JLG, dando à empresa mais capacidade para gerenciar serviços e reparos, enquanto continua a trabalhar em estreita colaboração com seus parceiros de serviço.

Treinamento técnico ampliado

O novo centro também oferecerá mais treinamento técnico para técnicos de atendimento ao cliente, centros de serviço autorizados e outros profissionais que atuam no setor de acesso.

Com base em quatro anos de treinamento nas instalações da JLG em Nogara, onde foram ministrados aproximadamente 350 cursos e treinados cerca de 800 técnicos, o centro de Cerea oferecerá novas salas de aula e áreas cobertas maiores para treinamento prático.

A JLG planeja oferecer de quatro a cinco cursos por mês, abrangendo produtos JLG, Hinowa e Ausa, além de aproximadamente 10 cursos de segurança IPAF por ano. A JLG é um centro de treinamento aprovado pela IPAF. O treinamento também incluirá cursos sobre a plataforma Online Express da JLG, auxiliando clientes e técnicos no uso de suas ferramentas digitais para peças e suporte pós-venda.