Kiloutou oferece mais informações aos clientes online

A Kiloutou expandiu os serviços digitais disponíveis aos clientes na área do cliente 'MyKiloutou' em seu site.

Os clientes já podem encontrar informações sobre seus aluguéis no site - incluindo contratos e acordos de preços, faturas e reservas - e agora está adicionando:

A Kiloutou ampliou o escopo de informações fornecidas aos clientes em seu site 'MyKiloutou'. (Imagem: Kiloutou)

• Informações de entrega do equipamento
• Solicitar a desocupação ou estender o período de locação
• Envio do formulário de pedido
• Acesso à pegada de carbono dos equipamentos

A plataforma também integra dados telemáticos, muitos dos quais agora são atualizados em tempo real na área "MyKiloutou". Isso inclui uso do equipamento, localização da máquina e alertas de uso.

Kiloutou disse: “Compartilhar esses dados cria um relacionamento transparente entre os clientes e a Kiloutou, que se beneficiam do mesmo nível de informação que os colegas de equipe nas agências.”

A empresa disse que o objetivo era facilitar a vida diária dos clientes, dando a eles acesso a informações para ajudá-los a gerenciar seus projetos e aluguéis de forma mais independente.

Ele acrescentou: “Com essas novas funções, todas desenvolvidas em conjunto com seus clientes e embaixadores digitais nas agências, a Kiloutou está confirmando sua posição como pioneira na digitalização do setor de aluguel de equipamentos na França... oferecendo uma experiência perfeitamente fluida entre a experiência digital e a experiência na agência”.

Esta última oferta segue o redesenho de seu site no início de 2023 - veja o link abaixo para mais detalhes.

Kiloutou lança novo site de comércio eletrônico Vincent Ranaivoson, diretor de transformação do grupo Kiloutou, conta à IRN sobre o novo site de comércio eletrônico da empresa para a França.