Nationwide lança rastreador de entregas

A Nationwide Platforms, empresa de aluguel de equipamentos de acesso do Reino Unido, anunciou um novo serviço de rastreamento.

O HireTracker permite que o cliente acompanhe sua locação em todas as etapas do processo, com um link de rastreamento em tempo real que permanece ativo desde o momento em que o pedido é feito até a retirada da máquina ao final do período de locação. O cliente pode verificar a entrega a qualquer momento clicando no link, que o direcionará para uma tela com atualizações em tempo real sobre o andamento da locação.

Plataformas Nationwide HireTracker rastreia pedidos em todas as etapas da entrega

O novo sistema de rastreamento é algo que os clientes da Nationwide Platforms já solicitaram por meio de feedback, afirmou a empresa. Muitos clientes relataram que prazos de entrega mais precisos permitiriam planejar projetos com mais eficiência, o que, por sua vez, aumentaria a produtividade em todo o setor.

“Clientes que já tiverem uma máquina alugada quando o HireTracker estiver disponível não precisam se preocupar em perder nada. Mesmo pedidos que estejam na metade do processo de preparação começarão a receber atualizações do HireTracker assim que o sistema estiver online”, acrescentou a Nationwide.

Com o HireTracker, há uma janela de entrega garantida de três horas. Assim como em outros sistemas de entrega, assim que o veículo alugado for entregue, os clientes podem ver a localização do motorista em tempo real. Além disso, o sistema de rastreamento informa o cliente quando ele estará na próxima parada, bem como quando a entrega foi realizada e a máquina está pronta para ser usada.

O rastreador também funciona em coletas, o que significa que um cliente pode usar o mesmo sistema para garantir que sua máquina foi retirada pela transportadora.

Daniel Smith, diretor de operações da Nationwide Platforms, disse: “Fazemos todos os esforços para levar em consideração o feedback dos clientes, e o HireTracker é uma resposta direta a muitas solicitações dos clientes.

Saber o horário exato de chegada de uma máquina permite que você planeje seu dia com mais eficiência. Você não precisa mais ficar esperando o dia todo, nem precisa reorganizar sua agenda para um prazo de entrega vago. Em vez disso, por meio de atualizações em tempo real e estimativas de entrega precisas, o HireTracker permite que você tome decisões informadas sobre como gerenciar melhor seu tempo e recursos. Não importa se sua máquina está sendo despachada ou a apenas algumas portas de distância, você será o primeiro a saber.