Renzo Pagliero: uma trajetória de 50 anos na Multitel

Renzo Pagliero, proprietário da Multitel, está comemorando seu 50º aniversário, enquanto a empresa especializada em sistemas de som montados em caminhões continua a prosperar cada vez mais.

Em 3 de março, há 50 anos, Renzo Pagliero iniciou oficialmente sua carreira na Multitel. Alguns meses depois, em maio, formou-se na universidade e, em 3 de julho, casou-se. “Estou ligado a esses dois números: 3 e 50”, diz ele, com a sobriedade que sempre o diferenciou. Números que, lado a lado, contam muito mais do que um aniversário – contam uma vida.

Renzo Pagliero.

Renzo Pagliero não "entrou" na Multitel da mesma forma que se entra em qualquer outra empresa. Para ele, a Multitel sempre foi um lar; quando criança, ia lá com o pai e o irmão, absorvendo aquela atmosfera de oficina e ideias que, por gerações, uniu trabalho e família. E, no entanto, o início oficial — o de "funcionário" — é um momento que ele se lembra com clareza, quase como uma fotografia.

“Comecei alguns meses antes de me formar, em parte porque estava preparando minha tese dentro da empresa”, ele recorda. Seu primeiro cargo foi no departamento técnico, numa época que agora parece muito distante: “Não havia um único computador. Trabalhávamos com folhas de papel, pranchetas e calculadoras. Eu tinha uma pequena mesa num canto.” Depois, uma lembrança simples e concreta que diz muito: seu primeiro salário, 250.000 liras por mês. Um símbolo de independência, mas também de pertencimento.

De um sonho de jornalismo a uma escolha que fez seu pai sorrir.

Quando adolescente, ele admite que imaginava um futuro diferente. "Nos meus primeiros anos do ensino médio, eu tinha outra coisa em mente... me tornar jornalista." Mas passar cada vez mais tempo na empresa o fez entender que seu caminho era ali. E há um momento que ele ainda se lembra vividamente: "O dia, no meu segundo ou terceiro ano do ensino médio, em que contei ao meu pai que queria cursar engenharia. Lembro-me do sorriso dele – ele entendeu que era uma escolha feita pensando na empresa."

Essa imagem — um sorriso que diz tudo sem palavras — captura a natureza de seu vínculo com a Multitel; enraizado na família, mas rapidamente transformado em responsabilidade e profissão.

Olhando além das fronteiras

Durante os primeiros dez anos, Renzo trabalhou em estreita colaboração com seu tio, o projetista de máquinas da empresa. Ele estava envolvido no projeto, nas certificações e nos testes: da segurança à circulação nas estradas, numa época em que os guindastes — então o principal negócio da empresa — exigiam conhecimento técnico específico e aprovações oficiais.

Então, houve uma dupla virada. Por um lado, a decisão estratégica da empresa de se concentrar em plataformas elevatórias, abandonando gradualmente o setor de guindastes; por outro, a mudança natural de Renzo para o lado comercial e de exportação, apoiada por seu conhecimento de línguas estrangeiras. “Era o início da década de 1980 e ficou claro que a Itália sozinha não nos permitiria crescer. Precisávamos olhar para o exterior.”

Assim começou a busca e o desenvolvimento de relacionamentos com os primeiros distribuidores, principalmente na Bélgica e na França. E quando a filial francesa foi estabelecida em 1989, Renzo dedicou-se inteiramente à exportação e à liderança da nova entidade. “Por causa de todos os desafios iniciais que, como sempre, acompanham algo novo. Talvez até mais do que hoje.”

As escolhas que mudaram a história de uma empresa.

Quando perguntado sobre do que mais se orgulha, Renzo não se coloca no centro das atenções. Com honestidade, ele se posiciona “em um papel menos importante em comparação com meu tio” em relação a uma das escolhas técnicas mais decisivas na história da Multitel: o uso de alumínio nas hastes. “Foi uma decisão que mudou a história da empresa, abrindo horizontes que antes eram inimagináveis.”

No entanto, um capítulo mais pessoal emerge com mais força. Após o falecimento de seu tio, Renzo deu continuidade ao seu legado – “a pedido dele, pois ele havia me dito expressamente que eu deveria assumir o seu lugar” – e liderou a introdução de máquinas articuladas na linha de produtos. É uma parte da identidade da empresa com a qual ele se sente profundamente conectado: “A famosa linha MX… eu a considero como um filho para mim.”

Aqui, o engenheiro e o empreendedor se unem: envolvimento direto no projeto, seleção criteriosa de componentes e trabalho incansável em soluções para alcançar "uma relação custo-benefício que o mercado possa realmente apreciar". Praticidade acima de tudo.

Os dois valores que nunca mudaram.

Se há um fio condutor em sua história, é este: para Renzo Pagliero, o trabalho nunca esteve separado da vida. Sempre esteve ao lado da família. “Dois grandes valores inspiraram minha vida: um é o trabalho, o outro é a família. Ainda hoje, eles permanecem fundamentais para mim.”

Em 2026, os aniversários se alinham quase simbolicamente: 50 anos de trabalho, 50 anos desde a formatura e, em julho, 50 anos de casamento. E aqui Renzo compartilha uma frase que, por si só, carrega o peso de uma narrativa completa: “Ser apoiado e compreendido por uma mulher extraordinária me permitiu me dedicar ao trabalho muito mais do que eu conseguiria de outra forma.”

Essa mulher é Tiziana. Na visão dele sobre negócios, ao lado de um bom empreendedor sempre há alguém que torna o equilíbrio possível.

Hoje, há outra satisfação: compartilhar a liderança da empresa com seus filhos. "Ter Fabio e Anna comigo é motivo de orgulho." E, mais uma vez, o sorriso do pai ecoa em seu rosto: o que ele viveu como filho, agora revive como pai.

MiM - três letras que significam pertencimento.

da esquerda: Fabio, Renzo e Anna Pagliero.

Para aqueles que se juntam à Multitel hoje, Renzo diria para observarem a identidade da empresa. “Ela pode ser resumida em três letras simples: MiM. Nossa singularidade. Nosso senso de pertencimento.”

Mas o sentimento de pertencimento vem com a honestidade sobre o papel. Ele se lembra de quando Fabio e Anna decidiram se juntar a ele e de como apresentou “tanto os aspectos positivos quanto os menos positivos de ser um empreendedor”. Ele não suaviza a situação: “É preciso ter a capacidade de fazer sacrifícios”. E, novamente, o tema de não estar sozinho retorna: “Eu sempre tive Tiziana ao meu lado”.

A força da equipe

Renzo não acredita no comando de um só homem. Como ele afirma: “Nos últimos trinta anos, não é mais a época do líder solitário. Não se chega a lugar nenhum dessa forma.”

Para ele, a empresa prospera graças ao trabalho em equipe. "Desde os gerentes até aqueles que executam as tarefas mais humildes." E com um orgulho discreto, ele destaca uma qualidade amplamente reconhecida externamente: "Todos reconhecem que sempre fomos uma empresa atenta aos nossos funcionários... hoje investimos com convicção no bem-estar e na qualidade de vida das nossas pessoas."

continuidade familiar

Entre os aspectos de que mais se orgulha, um se destaca: “O fato de a empresa sempre ter permanecido nas mãos da família”. Um valor que ele atribui também aos ensinamentos de seu avô, juntamente com os de seu pai e tio. Um laço que remonta a tempos antigos: “Meu avô tinha orgulho do que havia começado em 1911”.

Ao agradecer àqueles que moldaram sua trajetória, ele também menciona seu irmão: "Por muitos anos na empresa, ao meu lado". Um reconhecimento breve, porém significativo — mais uma vez, família não é um conceito abstrato, mas uma presença.

Um cliente que se tornou quase um irmão para mim.

Entre os muitos relacionamentos construídos, especialmente no exterior e com uma ligação especial à França, há vários nomes. Mas quando lhe pedem para escolher um, sua resposta é instintiva: “Gianfranco Bronzini. Não o considero um cliente, mas quase um irmão.”

Isso revela sua maneira de fazer negócios: relacionamentos que evoluem para confiança, tempo e respeito mútuo. "Estou satisfeito com o que sou capaz de fazer."

Quando perguntado o que diria ao Renzo de cinquenta anos atrás, ele não se refugia em grandes declarações. Pelo contrário, quase minimiza suas realizações. "Olhando para trás, não acho que tenha feito coisas extraordinárias... provavelmente nem mesmo grandes feitos que entrarão para a história."

Ele imediatamente muda o foco para o que realmente importa: não para si mesmo, mas para o significado de fazer negócios. É “difícil em alguns aspectos, mas maravilhoso em outros”, e hoje, acrescenta, mais necessário do que nunca: “Nosso país precisa de empreendedores comprometidos em representar o país com orgulho, especialmente no exterior”.

“Estou feliz com o que fiz. Estou feliz por ter sacrificado parte da minha vida… e não me arrependo.” E, mais uma vez, ele retorna a uma crença fundamental: nenhuma jornada empreendedora acontece sozinha. “Ao lado de um bom empreendedor, sempre há uma grande mulher”, diz ele, reconhecendo com gratidão o papel de Tiziana, que lhe permitiu se dedicar ao trabalho com tranquilidade.

Olhando para o futuro, nos próximos dez anos, Renzo espera que a Multitel continue a crescer, concluindo os projetos iniciados com Fabio e Anna. Acima de tudo, ele aponta para uma direção clara: “Crescimento externo”. Um crescimento que, ele admite, ainda não foi totalmente desenvolvido, mas cujo momento agora parece oportuno: não apenas fortalecer-se internamente, mas expandir-se para além das fronteiras estabelecidas. É também por essa razão, além da sua paixão pelo trabalho, que ele continua vindo à empresa todos os dias — para contribuir para uma nova fase, construída sobre uma equipe que “rema na mesma direção”.

Construindo ao longo do tempo, com discrição, sem alarde, deixando uma marca profunda. Talvez essa seja a maneira mais autêntica de ser Renzo Pagliero.