Transição de pedidos de peças da Ausa para o serviço online da JLG

A JLG Industries anunciou que os clientes norte-americanos agora podem adquirir peças para produtos Asua por meio de sua plataforma de comércio eletrônico Online Express.

(Imagem: JLG).

Após a aquisição da Ausa em setembro de 2024 , a JLG concluiu uma integração abrangente do sistema que fornecerá aos proprietários de equipamentos da AUSA acesso à experiência abrangente de pedidos de peças on-line.

“O acesso às peças é essencial para manter o tempo de atividade, e trazer as peças AUSA para o Online Express representa uma melhoria significativa no serviço para nossos clientes”, disse Bob Nelson, vice-presidente e gerente geral da JLG.

Os produtos da Ausa incluem caminhões basculantes, empilhadeiras todo-terreno e manipuladores telescópicos compactos. "Com essa mudança, os clientes da Ausa podem aproveitar a ampla rede de distribuição de peças da JLG, o processo de pedido de peças simplificado, os prazos de entrega aprimorados e o suporte local ao cliente na América do Norte", acrescentou Nelson.

Os benefícios do Online Express incluem acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, o maior estoque do setor de peças originais e da concorrência, busca rápida e fácil, preços competitivos com opções de entrega no dia seguinte na América do Norte, com pedidos atendidos pelo Centro de Distribuição de Peças da JLG em Clinton, Pensilvânia. Além disso, há um gerenciamento completo de pedidos, incluindo rastreamento de remessas, gerenciamento de faturas e criação de listas de compras personalizadas.

“Essa integração oferece aos clientes da Ausa uma maneira mais rápida e eficiente de encontrar e solicitar as peças de que precisam, melhorando o serviço e minimizando o tempo de inatividade do equipamento”, disse Nelson.

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