安迪·赖特,活力动力集团执行主席我真希望这篇文章的标题完全出自我的笔下。但很遗憾,我做不到!
这项特殊的荣誉属于苹果公司的传奇创始人史蒂夫·乔布斯,他谈到了苹果公司独创的非等级制文化,这种文化在帮助公司取得如今这般令人难以置信的成功方面发挥了重要作用。
这是一个简单的概念,仅用七个字就概括了,但我很喜欢它所蕴含的一切,它关乎如何最好地经营一家企业,以及我们应该努力在运营和整个组织中建立和嵌入什么样的文化,才能取得成功。
培养创造力
虽然这句话很简单,但它背后却蕴含着很多关于文化、工作环境、领导力、多样性以及组织承担风险的能力等方面的内容,这只是它所涉及的几个方面。
不幸的是,封闭的思维方式和对失去“控制权”的恐惧意味着并非所有领导者都能或愿意接受这种工作方式,他们更倾向于采用命令控制式的工作方法,通过扼杀团队内的所有创造力来限制企业的潜力。
对于租赁行业而言,充分发挥整个团队的潜力从未像现在这样重要。能源转型正在各个领域发生。
我们商业模式的一个方面,以及我们客户的商业模式的一个方面,对我们传统的思维方式和做事方式构成了重大的颠覆,我们需要尽可能多地吸收新的想法,才能在这些未知的领域中找到出路。
这场变革对我们所有人来说都是全新的,因此,那些坚持完全等级制方法、所有想法都自上而下产生的组织,必然会限制自己利用这个新世界秩序带来的机遇的机会。
但事情真的就这么简单吗?
员工信任
其实不然,因为要想持续地激发员工的优秀想法,他们需要感到自己可以畅所欲言地表达对生活的看法,并且他们的意见会被倾听,如果他们的观点与领导的观点相反,也不会受到“惩罚”。
营造并巩固这种“心理安全”的环境需要时间,也需要领导者不断倾听、思考并采纳好建议。
正如我之前所说,言行一致是领导者在组织内部建立领导层与团队之间信任的关键所在。
建立信任至关重要,因为只有当人们感到安全时,你才能期望他们做出决定。
代表你或向你提供他们的想法和建议。
只有当团队成员感到工作环境安全,可以畅所欲言、承担风险、表达担忧而不必担心尴尬、嘲笑或报复时,这种情况才会发生。
从失败到成功
日本汽车巨头本田汽车的创始人本田宗一郎曾说过一句名言:“成功99%都是失败”。
这一点说得很有道理,经过深思熟虑的风险是成功经营和发展企业的基本组成部分,人们只有在感到安全的情况下才会承担这些风险。
事情出错或“失败”都是学习、改变和改进我们自己或我们组织的机会,应该积极鼓励经过深思熟虑的风险承担。
我一直都认同这种方法,并且曾领导或参与过多个采用这种方法的团队,亲眼见证了它带来的显著成效。这种方法能为团队成员创造充满活力、积极向上且极具激励性的体验,让他们获得成就感,并促进业务的快速发展。
然而,关键在于“快速失败”,不要让那些明显行不通的想法和决策继续发酵,最终对整个业务造成负面影响,并走向消亡。如果行不通,那就接受它行不通的事实,关闭它,然后重新开始。
在我看来,这就是本田先生所说的“成功99%都是失败”的含义。
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