卡特彼勒更新租赁品牌和数字化工具

卡特彼勒将利用 ConExpo-Con/Agg 展会正式推出 Cat Rentals，作为其全球经销商租赁业务的新品牌。新品牌将取代沿用多年的 Cat Rental Store (CRS) 名称。

与此同时，该公司正在更新数字工具，为客户提供“更无缝的租赁体验”，使与经销商的沟通更加便捷，并为车队管理提供更完善的远程信息处理数据集成。

该计划包括一个新网站 catrentals.com，该网站将帮助客户查找经销商、在线租赁设备和管理租赁事宜。

“这一切都是为了简化租赁流程并提供更好的透明度，因此 Cat Rentals 的数字化工具可以帮助我们的客户更高效地应对他们面临的最严峻挑战，”Cat Rental & Used 高级副总裁 Phil Kelliher 表示。

“改变的是品牌的设计以及顾客的体验方式。不变的是我们对顾客的承诺，这份承诺植根于本土，并拥有全球实力。”

卡特彼勒的经销商是全球最大的租赁企业之一，主要租赁业务由芬宁、霍尔特卡特、齐柏林集团和TESYA等经销商运营。

近年来，多达 15 家 Cat 经销商跻身 IRN100 全球最大 100 家设备租赁公司之列。

数字工具

升级后的数字化工具还将包括一个改进的租赁客户仪表盘，用于显示过往、当前和即将进行的租赁信息。自助服务功能将使客户能够退租、呼叫维修服务以及转移设备。

该网站将向客户提供有关设备利用率、远程信息处理和计费方面的信息，以及设置与租赁相关的通知和警报的功能。

Cat Rentals 也将成为 Cat 所称的“与 cat.com 和 VisionLink 集成的互联体验生态系统”的一部分。今年晚些时候，新的租赁管理功能将与 Cat AI 助手集成。…