Hireman 和 KDM 实施了 Spartan 的 Phalanx 解决方案

英国租赁公司 The Hireman 实施了 Spartan Solutions 的无纸化工作流程系统 Phalanx，减少了租赁台工作人员的工作量，使他们能够专注于更高价值的工作。

Phalanx 会自动核实设备的交付和回收情况，将发出的设备与收回的设备进行匹配，无需人工检查。

在实践中，该公司发现 60% 到 75% 的订单无需人工干预即可自动确认，这使得租赁服务台的工作人员能够专注于没有匹配项的情况，并更快地响应客户的询问。

“我们的租赁部门现在不再处理大量、单调乏味的工作了，”The Hireman 的总经理 Neil Graham 说。

“他们专注于自己擅长的高价值工作，这使我们成为客户更好的合作伙伴。”

“而且，由于工作更有趣，我们的团队也更快乐、压力更小。”

Phalanx 的工作流程分为两个阶段。当司机运送或取回设备时，系统会使用移动设备拍摄照片并进行确认。

设备返回仓库后，会再次进行核对。如果两个阶段都与原始订单相符，且无损坏、无遗漏，系统将自动确认订单。

租赁台只处理例外情况——订单不匹配、物品被标记为损坏、设备缺失或需要人工判断的情况。

Hireman公司在英国东南部设有四个仓库。

KDM 雇佣合同

与此同时，总部位于英国格拉斯哥的 Spartan Solutions 也赢得了与爱尔兰家族式租赁企业 KDM Hire 的合同。

KDM 使用 Phalanx 来管理运输计划、交付、换货、场地搬迁和回收。该软件连接司机、运输计划员、租赁部门人员和堆场团队，确保每个人都使用相同的信息，即使在网络连接不稳定的情况下也能正常运行。

该系统与KDM Hire现有的租赁软件——Point of Rental的Syrinx——集成，并在网络连接恢复后自动同步已采集的信息。移动应用程序可离线采集照片、损坏信息、缺失物品信息以及客户签名。

KDM Hire 的 IT 项目经理…