租赁公司如何应对技能短缺问题？

安迪·赖特，Vital Power公司新任执行主席。

当我们考虑那些已经或最终将会影响租赁行业持续发展和繁荣能力的重大问题时，我们会发现这些问题既多又重要。

这些问题包括近期通货膨胀飙升对租赁业务成本基础的影响，以及为应对通货膨胀而采取的高利率政策，而这反过来又导致我们业务的融资成本上升。

我们正在应对技术使用量的持续增长，特别是人工智能和自动化技术的出现及其对就业和员工的潜在影响，同时我们也认识到它在效率和客户服务方面无疑能带来的好处。

此外，清洁能源转型这个小问题也摆在了工业界面前，而且这个问题在未来很多年里都将持续存在。

除此之外，我们目前面临的另一个关键问题是，我们缺乏关键行业所需的熟练工人，而这并非一个会随着时间推移而自行解决的暂时性问题，我们无法成功运营并为客户提供优质服务。

对于任何企业来说，找到优秀的人才始终是一个问题，但找到具备正确态度和技能的优秀人才担任某些关键职位正成为业务连续性风险，而且情况还在恶化，如果我们不采取行动改变现状，这种恶化趋势还将继续。

一场完美风暴

那么，造成技能短缺问题的根本原因是什么呢？

在我看来，这个问题没有单一的答案，而是多种因素共同作用的结果，给这个行业带来了一场完美的风暴。

毫无疑问，其中一个因素是“婴儿潮”一代人步入老年（50多岁末/60多岁初至中期），退休要么是必要的（健康状况不佳），要么是理想的（生活方式），而这种经验丰富、技能娴熟的工人的大量流失造成了令人担忧的空缺。

疫情也促使人们重新审视自己的生活，并意识到“生活除了工作还有更多意义”。

鉴于越来越多的年轻人希望在租赁行业从事技术性工作，这个问题只会愈演愈烈。在英国，脱欧也加剧了这一问题，因为关键岗位的需求超过了供应，这增加了租赁企业主的成本，因为他们不得不与雇主竞争，以留住那些被其他地方更高薪资吸引的员工。

迎难而上

鉴于这种情况可能会威胁到企业的生存，如果我们无法吸引足够的人才加入该行业来填补空缺职位，那么如何应对这种情况仍然是一个挑战。

部分解决方案在于通过引入高质量的学徒计划来培养我们自己的人才。

也就是说，目前的情况，尤其是在英国，问题在于租赁企业往往不愿努力制定自己的计划，而是满足于等待那些努力为行业引进人才并运营自己计划的企业，等到学徒毕业后，再以高薪的承诺来“挖走”新近获得资格的熟练人才。

这从根本上并没有帮助解决技术工人长期短缺的问题，因为它没有解决我们需要大幅增加高龄工人数量这一事实，而不是仅仅维持现状或者减缓整个资源池的下降速度。

方案主导型解决方案

为了解决这个问题，业内每个企业都应该制定自己的方案，增加人才储备，而不是走捷径，窃取他人的劳动成果。

综上所述，我们需要让招聘岗位更具吸引力，确保我们在薪酬福利、灵活性、技术应用和整体工作环境等方面提供的待遇能够体现岗位的价值。

向净零排放行业转型过程中正在发生的巨大变革，也将为人们创造令人兴奋的职业机会，这将有助于在未来创造对各类人群都有吸引力的新职业道路。

这是一个伟大的行业，它改变了许多从业者的生活，包括我自己。如果我们作为一个行业共同解决这些问题，而不是为了追求自己的利益而牺牲大局，那么它将继续成为一个伟大的行业。

本文刊登于2024年6月《国际租赁新闻》杂志。