BigChange en GT Access

GTAccess implementa el sistema de gestión BigChange.

GTAccess, con sede en el Reino Unido, ha adoptado el sistema de gestión de trabajos BigChange.

Con más de 3000 plataformas de acceso motorizado en todo el país, GTAccess afirmó haber logrado un crecimiento del 10 %, duplicado sus depósitos e introducido el trabajo móvil sin papel desde la implementación de BigChange. Mediante dispositivos móviles conectados en tiempo real al sistema administrativo, GTAccess también ha mejorado la atención al cliente y eliminado errores en sus funciones de contabilidad e informes.

“Nos apasiona aprovechar el poder de la innovación y la tecnología para que el proceso de contratación, uso y gestión de equipos de acceso motorizado sea lo más seguro y sencillo posible”, afirmó Steve Moody, director de ventas de GTAccess. “Desde la implementación de BigChange, hemos automatizado y simplificado nuestros flujos de trabajo, lo que se ha traducido en mejores procesos, mayor productividad y mayor rentabilidad”.

Originalmente una contratista eléctrica consolidada, la empresa tuvo dificultades para alquilar equipos de acceso, por lo que adquirió sus propias plataformas elevadoras de tijera. Cuarenta años después, GTAccess opera más de 70 tipos de máquinas. La empresa también utiliza una flota mixta de camiones articulados y de plataforma fija, respaldados por vehículos 4x4 y remolques.

“Antes de BigChange, era difícil y lento llevar un registro de nuestra flota. Teníamos que imprimir los trabajos, lo que implicaba mucho papeleo y administración”, añadió Gemma Carter, Formadora de Sistemas y Campeona de BigChange. “Con BigChange, podemos planificar eficientemente el recorrido de nuestros camiones, compararlos con lo planificado y lo real, y controlar el tiempo dedicado a los trabajos. La administración de nuestra oficina también es mucho más sencilla, ya que ya no gestionamos montones de papeleo y enviamos toda la información relevante directamente a la app de BigChange para que los conductores puedan acceder a ella”.

El sistema de empleos BigChange incorpora una aplicación móvil para la fuerza laboral, gestión de relaciones con los clientes (CRM), programación de tareas, seguimiento en tiempo real, gestión financiera y herramientas de inteligencia empresarial en un solo sistema. Los clientes pueden acceder a la información por sí mismos con una cuenta en línea de MyGTA.

Los datos también se pueden compartir y centralizar, lo que facilita su procesamiento, simplifica los informes y ayuda a los equipos multifuncionales a comunicarse de forma más eficiente.

Como empresa orientada a resultados y al cliente, esto también nos ayuda a lograr nuestra misión de hacer que el trabajo en altura sea seguro, proporcionando el equipo, la formación, el asesoramiento y el apoyo adecuados, lo que permite a los usuarios centrarse en completar las tareas de forma segura, eficiente y rentable.