安迪·赖特：“文化能把战略当早餐吃掉”

上述标题中的文字被认为是全球受人尊敬的管理大师彼得·德鲁克所说，尽管对于他是否真的说过这些话还有一些争议，但如果我们假设他说过这些话，那么他是什么意思呢？

我认为他并不是说制定战略不重要或不重要，而是说强大而积极的企业文化才是确保企业长期成功的最佳途径，因为目标一致、相信他们共同努力的目标和原因的团队可以克服任何挑战。

安迪·赖特，活力动力集团执行主席

文化是一个很难解释的概念，因为它无形无质，你无法触摸或感受到它，尽管当你身处一个拥有强大文化的企业时，无论好坏，你都能感受到它的存在。

对我而言，文化的最佳定义就是“我们这里做事的方式”。我一直认为租赁行业拥有非常积极且强大的文化，正因如此，它通常能够成功留住特定类型的人才。以我的经验来看，初次涉足租赁行业的人要么非常喜欢，要么非常讨厌，因此，他们要么会一直待下去，要么很快就会离开。

文化契合度

因此，在决定为租赁行业引入新鲜血液时，招聘和入职流程至关重要。稍有不慎，就可能招到不合适的人，最终导致双输局面，浪费时间、金钱，甚至可能阻碍个人的职业发展。

更不用说如果让不合适的人担任一线客户服务岗位，会对客户服务造成怎样的影响，以及对收入和盈利能力造成的显而易见的连锁反应。

“文化契合度”的概念非常重要，在许多商业情境中都应予以考虑。无论是新员工加入现有组织，还是我们即将收购的组织，组织或个人融入现有业务的方式都对成功的可能性至关重要。

那么，我所说的文化契合度是什么意思呢？

首先，我想说明一下我所说的“文化契合度”并非什么意思。我的意思并非我们应该仅仅因为某人的“性格”与我们相似就去招聘。我们都曾招聘过“与自己相似”的人，虽然这能营造轻松愉快的工作氛围，但并不一定能提升团队的整体素质。

考虑团队的构成和多样性，并将所有这些与你希望团队实现的目标进行比较，这一点很重要。

所以，当我谈到文化契合度时，我指的不是组建一支全是“迷你版我”的团队，而是指招聘和收购那些与公司其他部门拥有相同核心价值观、态度和动机的人员和企业。

关键在于匹配这些特质，并确信它们之间有良好的契合度。当做到这一点时，你就能达到良好的文化契合度，并且更有可能获得更大的成功。

深入探究表面之下

拥有不同背景和性格的人，乍一看可能不是该职位的理想人选，但他们却能出色地完成需要完成的工作，只有深入了解他们的背景，我们才能真正了解他们是否与该职位文化契合。

为了实现这一目标，我们需要深入了解简历的表面内容，让招聘过程中的各种管理人员参与进来，以便全面了解应聘者，并且“始终保持招聘心态”会很有帮助。

只有在招聘过程中深入挖掘，才能真正了解个人与组织之间的文化契合度。

我过去曾多次成功运用这种方法。如果遇到才华横溢、积极进取且与企业文化契合的人才，你必须竭尽全力确保他们能够加入。

在任何组织中建立正确的文化都是领导者及其领导团队最关键的责任，你可以花时间制定世界上最好的战略，但如果没有共同的价值观和整个企业强大的文化一致性，这并不能保证成功。

IRN 专栏作家 Andy Wright 曾任 Sunbelt Rentals UK 首席执行官，现任总部位于考文垂的电力专家 Vital Power Group 执行主席。