Intervista: perché United Rentals fa il suo debutto al Bauma

Foto: Messe München

Nel settore del noleggio di attrezzature, United Rentals è un nome noto nel mercato nordamericano.

Sebbene questo potrebbe non essere il caso in Europa, o certamente non nella stessa misura, negli ultimi anni l'azienda ha guadagnato terreno con nuovi depositi nel Regno Unito, in Germania, in Francia e nel Benelux, oltre a una recente acquisizione.

Ora che l'azienda è impegnata a consolidare la propria presenza, ha deciso di fare il suo debutto al Bauma nel 2025.

In un'intervista con IRN, Andreas Rudolf, direttore generale Germania di United Rentals Europe, svela perché Bauma sarà fondamentale per aumentare la notorietà in Europa e discute i suoi ulteriori piani di crescita.

IRN: Perché United Rentals ha deciso di esporre al Bauma?

AR: Fino a qualche anno fa, la nostra attenzione era rivolta principalmente al settore industriale. Nel tempo, abbiamo sviluppato e ampliato la nostra offerta introducendo soluzioni di noleggio di energia come generatori, serbatoi di carburante, pacchi batteria e sistemi di distribuzione, utilizzati in diversi settori.

In questo contesto è stato logico ampliare il nostro focus e ora siamo attivi anche nel settore dell'edilizia.

Seguiamo il Bauma da molti anni e ora, con la giusta attrezzatura e la giusta concentrazione, siamo pronti a esporre alla più grande fiera del settore edile.

Ci sono stato personalmente diverse volte e per vedere tutto ci vogliono giorni, quindi all'inizio eravamo un po' titubanti con le nostre Fluid Solutions.

All'inizio, offrivamo solo prodotti Fluid Solutions. Se si riesce davvero a raggiungere il giusto target di clienti, ora lo si può fare con il noleggio di energia elettrica e generatori, oltre ad aver recentemente ampliato il nostro raggio d'azione in Europa con energia elettrica e utensili per l'assistenza.

Quindi, abbiamo pensato che fosse giunto il momento di essere presenti per mostrare cosa sappiamo fare e far sapere al mercato che siamo qui e che ci stiamo espandendo perché United Rentals è un marchio famoso in tutto il mondo, ma in Europa stiamo formando il mercato.

Siamo cresciuti significativamente negli ultimi due anni, espandendoci, investendo e ora dimostrando alla nostra clientela di cosa siamo capaci. Ecco perché.

IRN: Puoi illustrarci i prodotti che presenterai?

AR: Parteciperemo a questa edizione con due diverse categorie di prodotti. La prima è Fluid Solutions, che comprende un'ampia gamma di prodotti per lo stoccaggio, il trasferimento e il trattamento di liquidi e fanghi.

Inoltre, presenteremo le nostre soluzioni energetiche, con prodotti come generatori Stage V e pacchi batteria. Osserviamo un cambiamento nel mercato verso la sostenibilità e, con queste soluzioni ecosostenibili, miriamo a fornire opzioni affidabili ed efficaci per l'alimentazione elettrica.

IRN: Come pensi che si rivolgeranno alla clientela europea?

AR: La Fluid Solution è una soluzione piuttosto unica che offriamo in Europa.

Abbiamo iniziato 18 anni fa con un prodotto che era ancora poco conosciuto, forse un po' nel settore petrolifero e del gas, e col tempo abbiamo sensibilizzato il mercato.

I nostri sistemi di serbatoi sono ormai un vero e proprio marchio. Con le soluzioni energetiche, come generatori e pacchi batteria, sono un prodotto più noto in molti settori perché vengono utilizzati da decenni, ma la differenza ora sta nel servizio.

La nostra rete di filiali, i tempi di risposta e i nostri team: tutto questo ci rende uno strumento diverso per portare ai clienti i piani e i progetti.

IRN: Esporrete qualcos'altro oppure organizzerete conferenze o incontri?

AR: Stiamo parlando con Messe München per capire cosa sia fattibile, perché è una fiera enorme e stiamo iniziando con uno spazio esterno perché le attrezzature devono essere all'esterno.

Speriamo di trovare uno spazio da qualche parte per presentarci. È in programma, ma non è ancora definitivo.

IRN: Per quanto riguarda il settore edile in Europa, United si concentrerà sulle macchine per movimento terra o si concentrerà maggiormente sul settore industriale?

AR: Questo riguarda più la pianificazione a lungo termine. Cerchiamo sempre di ampliare le nostre soluzioni per soddisfare le esigenze dei clienti ed esplorare le prossime opportunità di crescita, ma al momento non c'è nulla che possa rivelare.

IRN: Per quanto riguarda United Rentals in Europa, dove è attualmente attiva l'azienda?

AR: Abbiamo iniziato nei Paesi Bassi, poi ci siamo spostati in Germania e Francia e in seguito nel Regno Unito e in Belgio.

Questo è il nostro obiettivo attuale, ma siamo sempre alla ricerca di opportunità di crescita. Realizziamo progetti in tutti i paesi europei.

Questa è la nostra base e penso che non manchi alcun Paese in cui non abbiamo avuto progetti negli ultimi due anni.

IRN: Ci sono Paesi in particolare a cui state guardando?

AR: È nella nostra pianificazione futura, ed è anche qualcosa che teniamo per noi al momento. Stiamo valutando e verificando quale sarà il prossimo passo, perché siamo sempre alla ricerca di opportunità per offrire valore ai nostri clienti. Ci saranno sicuramente dei prossimi passi, questo è certo.

IRN: Le mosse geografiche continueranno a concentrarsi sulla gamma industriale?

AR: Siamo molto bravi nell'industria pesante. È questo il nostro focus, perché abbiamo iniziato principalmente nel settore petrolchimico e della manutenzione. Anche l'edilizia era nel nostro piano, ma se si considerano tutti i settori in cui operiamo, credo che non ci siano eccezioni in cui non siamo in grado di offrire servizi con le nostre soluzioni.

Ad esempio, il settore alimentare e delle bevande. Non è proprio il settore principale per noi, ma ci sono situazioni in cui anche loro hanno bisogno del nostro aiuto. Siamo quindi attivi in tutti i settori, ma l'industria pesante e manifatturiera rimane il nostro focus principale.

IRN: Ci sono mercati o settori specifici in Europa in cui United Rentals vede maggiori opportunità?

AR: Nel complesso, in Europa deteniamo una solida posizione di mercato nel settore petrolchimico, in particolare in Germania. Anche in altri settori industriali esiste un significativo potenziale di crescita.

Offrendo nuove attrezzature e nuove soluzioni, si aprono anche nuove opportunità ed è questo il piano che stiamo seguendo.

L'obiettivo ideale è offrire a tutti i clienti soluzioni che rendano i loro progetti e piani di produzione più sicuri e migliori: è ciò che facciamo aggiungendo nuovi servizi.

Se guardiamo agli Stati Uniti, è ovvio che l'offerta di attrezzature è più diversificata e, passo dopo passo, ci arriveremo, ma con decisioni intelligenti, sapremo dove possiamo intervenire per avere una crescita redditizia: questo è un fattore chiave.

Non si tratta semplicemente di copiare e incollare tutto, ma di farlo in modo intelligente, passo dopo passo.

IRN: Quali sfide strategiche ha dovuto affrontare United Rentals nell'adattare il modello di business al mercato europeo?

AR: Abbiamo iniziato organicamente nel 2006 come BakerCorp e siamo entrati a far parte di United Rentals nel 2018, da dove siamo cresciuti. Abbiamo continuato ad aggiungere attrezzature, quindi non siamo partiti da zero, ma ci siamo basati su un'acquisizione e poi sull'aggiunta di nuove fonti di attrezzature.

Esiste un mercato esistente in cui stiamo guadagnando quote di mercato anno dopo anno e poi ci stiamo espandendo, quindi non vediamo questa sfida in particolare, si tratta piuttosto di seguire le opportunità del mercato.

Confrontando due offerte in Europa, magari in Germania, il servizio fa la differenza. È un grande fattore di differenziazione se si risponde al telefono 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Sembra facile, ma se lo offri a un cliente lì, fai la differenza e costruisci relazioni. È una cosa unica, perché devi trovare le persone giuste disposte a offrire questo livello di servizio, molto noto negli Stati Uniti.